Fachlicher Applikationssupport (m/w/d) für Vertrieb und Marketing (Data Analyst), Cluster Leasing

Volkswagen Financial ServicesWorkFromHome

Stellenbeschreibung:

Herausforderungen meistert man am besten in einem stimmigen Umfeld. Mit einem zukunftsweisenden Arbeitgeber, der seine Mitarbeitenden individuell unterstützt und ihnen auf Augenhöhe begegnet. In 18 Märkten ist die Volkswagen Financial Services Europas führender Anbieter von automobilen Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Wir sind der Schlüssel zur Mobilität. Entdecke jetzt die vielfältigen Möglichkeiten bei uns.

Wer wir sind:

Du möchtest Deine analytischen Fähigkeiten mit einem tiefen Verständnis für Leasingdaten verbinden und dabei eng mit Fachbereichen und IT zusammenarbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Du arbeitest in einem agilen engagierten Team, das die Applikation Sales & Marketing BI (SaMBI) betreut. Dich erwartet ein professionelles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, viel Gestaltungsspielraum und einer offenen, kollegialen Zusammenarbeit.

Deine Aufgaben:

Analyse neuer Anforderungen, Bewertung von Lösungsoptionen sowie eigenverantwortliches Vorantreiben der Umsetzung der Anforderungen – von der Konzeption, Implementierung bis zur Abnahme von Reports, Auswertungen und Analysen
Mitarbeiten im Störungsprozess und Anwendersupport
Sicherstellung einer hohen Datenqualität inklusive Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Anwendern, IT und externen Dienstleistern als fachliche Schnittstelle
Strukturierte Dokumentation von Ergebnissen und Konzepten, in Confluence und Xray
Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Hilfeseiten und Supportunterlagen
Mitarbeit in Projekten, insbesondere bei Konzeption, Test und fachlicher Abnahme neuer Dateninhalte, zum Beispiel im Projekt Miles

Das bringst du mit:

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Wirtschaft, Informatik, Data Analytics oder Leasing/Finance mit vertiefter Berufserfahrung
Kenntnisse in Leasing- und Dienstleistungsprodukten sowie eine hohe Zahlen‑ und Datenaffinität und kennst dich im automotiven Umfeld bestens aus
Technisches Verständnis und Freude daran, Dich in neue Systeme und Themen einzuarbeiten
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten, auch in komplexen Situationen
Hohe Service‑ und Kundenorientierung
Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Fähigkeit zum selbstbestimmten und eigenverantwortlichen Arbeiten
Ausgeprägtes strukturiertes und analytisches Denkvermögen
Hohe Problemlösungskompetenz und ein lösungsorientierter Arbeitsstil
Digitale Lernkompetenz sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung
Erfahrung im strukturierten Umgang mit Wissen und Dokumentationen (Wissensmanagement)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrungen mit BI‑Anwendungen oder vertragsführenden Systemen

Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher fachlicher Tiefe, ein motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt sowie die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen. Wir bieten moderne Arbeitsbedingungen, persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit und Qualität im Mittelpunkt stehen.

Der Einsatz erfolgt bei der Volkswagen Financial Services AG.

Mobiles Arbeiten: Sie möchten örtlich flexibel sein? Kein Problem! Bei uns ist die Arbeit nicht nur an einen Ort gebunden. Sei es von unterwegs oder in den eigenen vier Wänden. Zusammen legen wir ein hybrides Arbeitsmodell fest, mit dem Sie Ihr Berufs- und Privatleben optimal miteinander vereinbaren können.