Fachmann für Globales Kundenmanagement

Deine Aufgaben

Idee und Durchführung von Projekten gestalten unsere internationale Zusammenarbeit. Zielsetzung ist eine kontinuierliche Weiterentwicklung, um globale Kundenanforderungen zu erfüllen.

Für deine Rolle sorgst du in deinem Team für:

• zielorientierte Leitung sowie Erweiterung der Fähigkeiten durch ständige Schulung
• Unterstützung und Beratung unserer internationalen Teams bei ihren Kundenprojekten
• Beauftragte Key-Account-Verantwortlichkeit für ein bestimmtes Projekt sowie hierarchieübergreifende Unterstützung bei allen Themen der Kundenbegleitung
• Moderation von Workshops mit den internationalen Verantwortlichen und Experten zur Gestaltung ihrer Strategien
• Steuerung des operativen Supports sowie Befähigung unserer Mitarbeiter zur Methodik und unseren Tools
• Erstellung von Konzepten zur Umsetzung und methodischen Weiterentwicklung unserer Kundenprojekte

Dein Profil

• Abschluss eines Studiums im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder Betriebswirtschaft
• Erfahrung in Prozessmanagement, auch an internationalen Standorten
• Ausgeprägte Präsentations-, Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Vorhandene erste Erfahrungen in Führungsfunktionen sind ideal
• Kenntnisse in Prozessmodellierung (EPK, BPMN 2.0) wären vorteilhaft
• Besonders gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind unabdingbar
• Abenteuerlust beim Reisen und Flexibilität in Bezug auf Überzeitbeschäftigung

Wir bieten

Bei uns findest du bestmögliche Vergütung und Sozialleistungen