Field Service Technician 3 - Field Service - Region 2 (431)

FOR MORE THAN 80 YEARS,
Natus has been working in collaboration with clinicians to deliver industry-leading neuro solutions that help providers more easily make sense of the body's signals.

Engineered with input from those who have lived the care experience, our technology simplifies complex processes and improves accuracy and efficiency. There is a role for everyone who wants to be part of the innovative solutions at
Natus Neuro
.

Field Service Engineer (m/w/d)
Region:
Westdeutschland 

Bereich:
Medizintechnik 

Start:
ab sofort

Seit über 80 Jahren entwickelt
Natus
gemeinsam mit Ärztinnen, Ärzten und Fachpersonal innovative Neuro-Lösungen. Unsere Technologien helfen dabei, Körpersignale besser zu verstehen und medizinische Entscheidungen schneller und präziser zu treffen.

Das Know-how unserer Mitarbeitenden ist die Grundlage dafür, komplexe Abläufe zu vereinfachen und Effizienz sowie Genauigkeit in der medizinischen Versorgung zu erhöhen.

Um unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich zu unterstützen, suchen wir dich als
Field Service Engineer (m/w/d)
– mit technischem Verständnis, Engagement und Herz.

Deine Aufgaben

• Du stellst sicher, dass unsere Systeme, Geräte und Zubehörteile reibungslos funktionieren – mechanisch, elektrisch und softwareseitig.
• Du analysierst und behebst Fehler in Hard- und Software (inklusive Firmware).
• Wartung, Reparatur und Installation führst du eigenständig vor Ort beim Kunden durch.
• Du bindest Geräte und Systeme in die IT- und Netzwerkumgebung unserer Kunden ein und kümmerst dich um Schnittstellen.
• Mit geeigneten Tools und Prüfverfahren überprüfst du die Funktionalität unserer Produkte.
• Als technischer Ansprechpartner unterstützt du unsere Kunden bei Fragen und findest passende Lösungen.
• Du triffst eigenständige Entscheidungen bei Garantiereparaturen oder Rabattfällen im Rahmen unserer Richtlinien.
• Im engen Austausch mit dem Vertrieb arbeitest du an einer effizienten und lösungsorientierten Betreuung unserer Kunden.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in Medizintechnik, IT-Technik oder ein technisches/biomedizinisches Studium
• Fundierte IT-Kenntnisse (Windows, Netzwerke, Microsoft SQL)
• Erfahrung im Umgang mit Netzwerkumgebungen
• Hands-on-Mentalität, strukturierte Arbeitsweise und Freude am direkten Kundenkontakt
• Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir dir

• Vielfältige Einsätze mit modernster Medizintechnik
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) und hochwertige Arbeitsausstattung
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Ein unterstützendes Team, das Wertschätzung lebt

Klingt spannend?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – und vielleicht wirst du schon bald Teil des Natus-Teams

Compensation and Benefits:
Along with a competitive salary and bonus structure, we offer a comprehensive benefit package to start: 30 days paid holiday, Subsidy for retirement benefits up to 40€ a month, and Company Car for private use incl. fuel (
for Sales and
Service only
). Certain openings may also qualify for a Commission payment.

Be the Peoplepart of the Neuro Solution.
Apply Today.
EEO Statement:
Natus Medical is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, or any other protected status.