First-Level-IT-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

First-Level-IT-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Du bist auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich First-Level-IT-Support , die das Team in Bonn verstärken wird.

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennen zu lernen!

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und Software
• Schulung von Kunden zur Nutzung von IT-Systemen und Software
• Annahme von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail oder Chat
• Analyse und Behebung technischer Probleme, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
• Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen sowie deren Lösungen in unserem Ticket-System

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
• Fundierte Kenntnisse in der Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
• Grundlegendes Wissen in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home-Office
• Attraktives Fixgehalt
• Und vieles mehr!

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Deine beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitiere von unserem Know-how! Mehr über uns erfährst Du unter

Dein Kontakt

Frau Yelda Yaman

DIS AG

Information Technology

Habsburgerring 2

50674 Köln

Telefon + /

Seniority level

Entry level

Employment type

Full-time

Job function

Information Technology

Industries

Human Resources Services

#J-18808-Ljbffr