First Level Support (m/w/d) - 17001

Die TASC GmbH bietet seit über 25 Jahren professionelle Projektarbeit und seriöse Zeitarbeit im Bereich der Informations-Technologie an. Als renommierter Personaldienstleister unterstützen wir unsere namhaften Kunden deutschlandweit bei der Besetzung offener Positionen.
Nutzen Sie unser umfangreiches Netzwerk für Ihren Erfolg, und bewerben Sie sich noch heute bei uns!
Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir Sie als...
First Level Support (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

Sie unterstützen unseren Kunden im Onsite Support mit folgenden Aufgaben:

- Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen

- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s

- Fehleranalyse und -behebung von techn. Störungen

- Techn. Support von Anwendern im 1st Level Bereich

- Kundenkommunikation (Telefonisch, E-Mail, Ticket)

- Statusupdates inkl. Dokumentation im Ticketsystem

Unsere Anforderungen:

- Mind. 0,5 Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

- Erfahrung in der techn. Betreuung und Beratung von Anwendern

- Grundkenntnisse im Bereich Routing, Switching und Wirless LAN

- Grundkenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen (7/10)

- Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Installation etc.)

- Kenntnisse im IT Hardware sowie Mobile Device Bereich

- Gute Deutsch- und gutes Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Besonderer Hinweis:

- Bereitschaft zu Wochenend-, Schichtarbeit und Rufbereitschaft

Ihre Vorteile:
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Betreuung durch feste Ansprechpartner vom ersten Tag an
- Arbeiten in einem sehr kollegialen und freundlichen Umfeld
- Dynamisches Umfeld mit super Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Job in einer zukunftsorientierten Branche
- Gute Work-Life Balance durch passgenaue Stellensuche
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen über unser JOBPORTAL unter tasc.de. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.
Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!

Stellendetails
Rolle:
First Level Support (m/w/d)
Start:
ab sofort
voraussichtliches Ende:
1 Jahr (optional länger)
Intensität:
40h/Woche
Einsatzort:
Nürnberg
interne ID:
17001
Vertragsart:
Festanstellung (ANÜ)

Kontakt
Celina Christian

TASC GmbH
D-90411 Nürnberg
Tel: +49 911/52129-0
Fax: +49 911/
Web: tasc.de

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