First Level Support und Administration (m/w/d)

First Level Support und Administration (m/w/d)

Standort: 80335 München

Beschäftigungsbeginn: ab sofort

Art der Anstellung: Vollzeit

Starten Sie als First Level Support und Administration (m/w/d) bei einem inhabergeführten IT Unternehmen in München , welches die Clientarbeitsplätze und Serverlandschaften mittelständischer Unternehmen betreut.

Übrigens : Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als First Level Support und Administration (m/w/d) - Sie:

• koordinieren die Störungsbehebung und die damit verbundene Kommunikation mit den Anwendern
• bearbeiten das Incidentmanagement und die Serviceanfragen im Microsoft Umfeld , darunter Active Directory, Exchange, Office365, Windows Server oder SCCM
• verwalten die Enduser und betreuen die eingesetzten Clients
• lösen komplexe technische Probleme in Kooperation mit den jeweiligen Fachteams
• überwachen die Einhaltung der vertraglich zugesicherten SLAs

Sie zeichnet aus:

• abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung im IT Sektor, beispielsweise als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung, Fachinformatiker für Systemintegration, IT Administrator, Wirtschaftsinformatiker, Sicherheitstechniker IT oder Ingenieur für technische Informatik
• erste praktische Erfahrung mit dem Betrieb von komplexen IT Infrastrukturen
• Erfahrung mit ITIL Prozessen, speziell im Bereich Incident und Change Management
• im Idealfall vorhandene Kenntnisse weiterer Microsoft Produkte wie Active Directory, Exchange, SCCM oder MS SQL
• vorhandene Kenntnisse und Erfahrung bei der Betreuung von Windows Clients und Windows Serversystemen
• verhandlungssicheres Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einer zukunftsfähigen Branche
• krisensicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Umfeld
• gute Perspektiven zur persönlichen Weiterentwicklung in unterschiedlichen Unternehmensbereichen
• ansprechende und flexible Gleitzeitmodelle
• ausgezeichnete Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• freundliches und kollegiales Team
• Umgang mit modernen Applikationen und innovativen Dienstleistungen