First Level Supporter (m/w/d) Helpdesk

Join to apply for the First Level Supporter (m/w/d) Helpdesk role at Amadeus Fire . This role offers a competitive base pay range of 40,000 to 45,000 Euro per year, based on your skills and experience.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice-Möglichkeit
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Breit gefächertes Aufgabengebiet

Responsibilities

• Bearbeitung aller im First-Level-Support eingehenden Themen
• Selbstständige Problemanalyse, Kategorisierung und Behebung fehlerhafter Zustände
• Installation und Konfiguration von Software, Systemen und Komponenten
• Koordination und Weiterleitung der Serviceanfragen an nachgelagerte Support-Einheiten (2nd/3rd Level)
• Eigenständige Umsetzung verschiedener IT-Projekte

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
• Freude an der direkten Zusammenarbeit mit den internen Anwendern
• Ein Auge für IT-Lösungen und eine zielorientierte Arbeitsweise

Further Details

• Vertragsart: Personalvermittlung (40 Stunden/Woche)
• Branche: Transport & Logistik
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

About Amadeus Fire AG

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Mihriban Bayindir (Tel +49 (0) ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer per E-Mail an: