Fleet Coordinator (m/w/d) - mit technischer Erfahrung

Unternehmensbeschreibung

MSX International ist seit mehr als 30 Jahren zuverlässiger Partner für führende Fahrzeugherstellende, deren Händlernetz und Mobilitätsdienstleistende weltweit. Unser unerschütterliches Engagement gilt der Unterstützung unserer Kunden bei der Transformation ihrer Unternehmen und der effektiven Steuerung ihrer Betriebsabläufe in den Bereichen: Verkaufsperformance, Reparaturoptimierung und Compliance, Teile- und Zubehörvertrieb sowie Kundenbindung. Mit global aufgestellten Teams, unserer Branchenexpertise und der Kraft der Technologie entwickeln und liefern wir maßgeschneiderte, nachhaltige und innovative Lösungen und Dienstleistungen. So helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse zu optimieren und ihre eigene Kundschaft zu begeistern.

Stellenbeschreibung

Fleet Coordinator (m/w/d) - mit Autohauserfahrung

Standort: Köln, Deutschland

Arbeitsstunden: 40 Stunden, hybrid

Befristet auf 12 Monate (mit Möglichkeit zur Verlängerung)

Du möchtest die Elektromobilität aktiv mitgestalten und dabei eng mit einem innovativen Fahrzeugimporteur zusammenarbeiten? In dieser Rolle unterstützt du unseren Kunden und dessen Händlernetzwerk im After Sales Bereich – mit Fokus auf Großkunden und Flottenmanagement. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum, kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Umfeld in einer wachsenden Marke.

Verantwortlichkeiten

• Technischer und geschäftsorientierter Support für Händler, Großkunden und Endverbraucher
• Betreuung von Flottenkunden: Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bearbeitung von Anfragen
• Händlersupport für Teile und Zubehör
• Garantieabwicklung sowie Klärung technischer Fragestellungen
• Weitere Aufgaben nach Bedarf

Was wir bieten

• Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Work-Life‑Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home‑Office‑Möglichkeiten, 31 Urlaubstage (inkl. Weihnachten, Silvester und Rosenmontag)
• Zusätzliche Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Zuschuss zum Urban‑Sports‑Club
• Vermögenswirksame Leistungen: vom ersten Tag an

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung in der Kfz‑Branche
• Kenntnisse zu Werkstattabläufen und Fahrzeughandelsbetrieben
• Grundkenntnisse in Bestellsystemen und Garantieabwicklung
• Kenntnisse über Fahrzeugdiagnosesysteme
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und gängigen Garantie-/Teilesystemen
• Kommunikationsstärke, selbstbewusstes Auftreten und eigenständige Arbeitsweise
• Deutsch fließend (mind. C1), Englischkenntnisse (B1–B2) von Vorteil

Zusätzliche Informationen

Mit Über 5.000 Mitarbeitenden Sind Wir In Mehr Als 80 Ländern Global Vertreten Und Setzen Unsere Expertise In Den Folgenden Bereichen Ein

• Consumer Engagement
• Parts, Accessories & Service Performance
• Actionable Insights
• Repair Optimization & Compliance
• Learning Solutions
• Distribution & Sales Performance

Unser nachgewiesener Erfolg hat dazu geführt, dass wir nun mit fast jedem Automobilherstellenden auf dem Markt zusammenarbeiten.

Unsere EEO‑Aussage

MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht. Als Nutzer des Programms "Disability confident" garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen, ein Vorstellungsgespräch.