Fraud & Riskmanager (all genders)

Schiesser GmbH Radolfzell am Bodensee

Stellenbeschreibung:

SCHIESSER sorgt seit 1875 dafür, dass sich Menschen in ihrer Wäsche wohlfühlen. Wir folgen dem Zeitgeist, bleiben dabei aber immer unseren Werten treu. Innovation, Qualität und Tradition sind die Basis unseres Erfolgs. Wir lieben unsere Arbeit und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, die erfolgreiche Traditionsmarke SCHIESSER weiter voranzubringen.

Als Fraud & Riskmanager bist Du das Bindeglied zwischen unseren Payment Providern, den Teams Finance & Legal sowie dem DTC-Team. Du sorgst für sichere, effiziente & kundenfreundliche Zahlungsprozesse & hast dabei immer die Zahlen & Risiken im Blick. Klingt nach Dir? Dann werde Teil unseres Teams als:

Fraud & Riskmanager (all genders) Vollzeit

DEINE AUFGABEN:

Ansprechpartner für unsere Payment Partner & den Bereich Finance – inklusive Monatsabgleich der Umsätze & Unterstützung bei ISOX- & Steuerprüfungen
Regelmäßige Überwachung von Zahlungseingängen, offenen Forderungen, Inkassoquoten sowie Erstellung von Forecasts zur Vermeidung von Zahlungsausfällen
Erkennung & Prüfung von Betrugsversuchen sowie Anpassung von Prüf- und Zahlungseinstellungen bei Bedarf
Analyse des Kundenlimits, Kontrolle von Inkassofällen & Einleitung von Maßnahmen zur Optimierung
Unterstützung des Customer Service bei Zahlungs- oder Rechnungsanliegen unserer Kundinnen & Kunden sowie Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
Regelmäßige Prüfung von DSGVO-Vorgaben, AGB- & Widerrufsrichtlinien mit den Schnittstellen auf deren Aktualität

DU BRINGST MIT:

Erfahrung im Payment-, Finance- oder E-Commerce-Bereich, idealerweise mit DTC-Fokus
Eine analytische und strukturierte Vorgehensweise auch bei komplexen Daten und Prozessen
Ein gutes Verständnis für Zahlungs- & Betrugsprozesse sowie Reporting
Erfahrung im Umgang mit Payment Providern
Einen sicheren Umgang mit Excel, BI-Tools & idealerweise ERP-Systemen
Eine selbstständige, verantwortungsvolle & lösungsorientiert Arbeitsweise