- Du nimmst Transaktionsmonitoring und -analysen vor, um betrügerische Aktivitäten im Business Retail zu identifizieren
- Du bearbeitest Widersprüche von Rechtsanwält*innen und Klagefälle unserer Geschäftskund*innen
- Du bist Ansprechpartner*in für die Kolleg*innen im Bereich Geschäftskund*innen sowie anderer Bereiche für sämtliche fraudulenten Themen
- Du erarbeitest neue, schlanke Prozesse für Business-Retail-Produkte, um eine effiziente Bearbeitung sicherzustellen – bestenfalls voll digitalisiert
- Du schlägst Lösungen vor, um das Betrugsrisiko auch für nicht digitalisierte Prozesse zu minimieren
- Du optimierst unsere abteilungsinternen Prozesse im Hinblick auf Effizienzsteigerung und unterstützt zusätzlich in fach- bzw. bereichsübergreifenden Projekten
- Du hast ein wirtschaftswissenschaftliches Studium abgeschlossen, idealerweise mit einer Weiterbildung zur Bankfachwirt*in oder Bankbetriebswirt*in
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Geschäftskundenbereich und kennst die Besonderheiten dieses Geschäftsumfelds besonders gut
- Du besitzt fundierte Kenntnisse im Erkennen (Datenanalyse) und Vermeiden (Maßnahmenentwicklung) von Betrugsfällen – idealerweise bringst du Berufserfahrung im Fraudmanagement oder in der Geldwäscheprävention mit
- Du hast Freude am teamorientierten Arbeiten und bist kommunikativ
- Du zeigst eine hohe Leistungsbereitschaft, verbunden mit Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Du verfügst über Durchsetzungsvermögen und bist entscheidungsfreudig
- Du hast sichere Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Datenbanken sowie bankspezifischen Anwendungen und OS+
Die DKB steht für Vielfalt und Chancengerechtigkeit. Egal, woher du kommst, wie alt du bist, welches Geschlecht, welche Genderidentität, sexuelle Orientierung oder Religion du hast, ob mit oder ohne Behinderung - wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Benefits und mehr
Attraktive Vergütung (tariflich oder aussertariflich)
Flexibles und mobiles Arbeiten – temporär auch im EU-Ausland
Du hast die Wahl: Benefits Pass, Jobticket oder Jobrad
Individuelle Qualifikationmöglichkeiten
Duz-Kultur und kein Dresscode
Externe Mitarbeitendenberatung
Angebote zum Gesundbleiben
Weitere Extras wie z.B. betriebliche Altersvorsorge und Versicherungsschutz
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