Front Office Agent (m/w/d) Holiday Inn the niu, Amity Potsdam (Potsdam)

BER NOVUM HOSPITALITY

Mit ber 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an ber 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der grten inhabergefhrten Hotelgruppen Europas. Gegrndet im Jahr 1988 , hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem fhrenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt fr seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterknften im Midscale und Upper Midscale Segment .

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global grten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn the niu sowie die Konversion der brigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites . Fr beide Marken bedeutet dies zuknftig das Europa-Debt.

Groe Visionen brauchen starke Persnlichkeiten.
Vervollstndigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengefhrten Hotelgruppen aktiv mit.

Modern. Authentisch. Offen.
Das Holiday Inn the niu, Amity Potsdam steht fr Gastfreundschaft, neue Ideen und ein Arbeitsumfeld, in dem wir uns gegenseitig wertschtzen. Hier triffst du auf ein junges, motiviertes Team, das gemeinsam Spa hat und dabei immer den Gast im Mittelpunkt behlt.

Die Mission:

• Du bist die erste Ansprechperson fr unsere Gste am Empfang und sorgst dafr, dass sie sich von Anfang an willkommen fhlen.
• Du kmmerst dich um Check-In und Check-Out, bearbeitest Reservierungen und gibst Empfehlungen fr einen gelungenen Aufenthalt in Potsdam.
• Du bearbeitest die tglichen Anfragen ruhig und freundlich egal ob telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort.
• Du untersttzt Dein Team im Schichtdienst, auch zu spteren Stunden, und sorgst fr eine reibungslose bergabe.
• Du arbeitest eng mit Housekeeping und weiteren Abteilungen zusammen, damit unsere Ablufe stimmen und unsere Gste happy sind.

Das macht Sie aus:

• Gastfreundschaft ist fr dich nicht nur ein Wort: Du gehst offen, freundlich und professionell auf Menschen zu.
• Quereinsteiger:innen sind willkommen wichtig ist uns deine Motivation und Lust auf Teamarbeit.
• Organisiertes Arbeiten und Zuverlssigkeit zeichnen dich aus auch wenn es mal turbulent wird, bleibst du gelassen.
• Du hast Freude daran, Lsungen zu finden und mit modernen IT-Systemen zu arbeiten.
• Du bist bereit fr Schichtarbeit am Tag oder in der Nacht.
• Gute Deutschkenntnisse und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab.

NOVUM Hospitality Ein Familienunternehmen mit Herz

Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterraten gltig fr die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit ber 6.000 Hotels.

Als Team leben wir unsere Werte und mchten unseren Gsten und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.

• Bedingungslose Liebe :

  Unser Unternehmen wchst mit Herzblut und Leidenschaft.

• Ehrlichkeit :

  Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverstndlich ist.

• Freiheit :

  Wir schaffen eine Atmosphre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.

• Respekt :

  Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschtzung.

• Bei uns erfhrst du Respekt, bedingungslose Wertschtzung und Ehrlichkeit das ist mehr als ein Versprechen, sondern wird jeden Tag gelebt.
• Du geniet ein hohes Ma an eigener Freiheit: Bei uns zhlen nicht starre Prozesse, sondern dein persnlicher Beitrag und deine Ideen.
• Werde Teil eines offenen Teams, das sich gegenseitig untersttzt, feiert und gemeinsam wchst.
• Mit deinem Start erwartet dich eine strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmglichkeiten innerhalb der IHG-Gruppe.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die mnnliche Variante, sondern steht fr die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs.
Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.