Front Office Manager - Hotel Strijewski Wolfsburg (Wolfsburg)

BER NOVUM HOSPITALITY

Mit ber 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an ber 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der grten inhabergefhrten Hotelgruppen Europas. Gegrndet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem fhrenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt fr seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterknften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global grten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn the niu sowie die Konversion der brigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Fr beide Marken bedeutet dies zuknftig das Europa-Debt.

jetzt bewerben

Aufgabenbereich:

Als Front Office Manager* leiten und organisieren Sie Ihre Mitarbeitenden und stellen einen optimalen Gsteservice unter Einhaltung der Standardssowie die praktische Umsetzung der Betriebs- und Unternehmensziele sicher.Dieaktive Untersttzung des Rezeptionsteams im Tagesgeschft (Check-In, Check-Out, Rechnungserstellung, Kassenfhrung) macht Ihnen Spa und Sie mgen es, die Schnittstelle zwischen der Rezeption und den weiteren Abteilungen des Hotels zu sein. Des Weiteren gestaltenSie Dienst-, Urlaubs- und Trainingsplne fr Ihr Team.

Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind, sind Sie hier richtig.

Fr unser Hotel suchen wir einen Front Office Manager* mit Stellvertreterfunktion Hotelmanager*. Folgende Aufgaben wrden wir Ihnen gerne bertragen:

• Mitarbeiterfhrung und -schulung
• Prsenz bei Gsten und Mitarbeitenden
• Regelmige Kontrolle mit Fokus auf technischeMngel, Sauberkeit und Hygiene
• Reklamationsmanagement
• Regelmiges Reporting
• Leitung der operativen Ablufe des Hotels (Rezeption, Housekeeping, Service)
• Untersttzung und Stellvertretung des Hotelmanagers*

Wir wnschen uns einen neuen Kollegen*, der den Gesamtberblick behlt, die Kommunikation in den Abteilungen frdert und innovative Ideen zur Optimierung der operativen Abteilungen mitbringt

Das macht Sie aus:

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art seine Mitarbeiter mitnimmt und motiviert.

Zustzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
Verantwortung Empathie Leidenschaft Berufserfahrung Motivationstalent Gastgebermentalitt Engagement Souvernitt

Das macht uns aus:

familiengefhrt Family & Friends Raten gemeinsame Sportevents NOVUM Hospitality School zentrumsnah vergnstigte Tickets fr Konzerte und Events Mitarbeiter werben Mitarbeiter Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits offene Unternehmenskultur exklusive Fitnesskooperation

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen stndig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

Das Team freut sich auf spannende Bewerbungen!
Bitte nutzen Sie die einfache Mglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den Bewerben Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die mnnliche Variante, sondern steht fr die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.