Front Office Manager (m/w/d)

betreibt derzeit 8 Hotels in Deutschland. Unser 9. Hotel wird das Hampton by Hilton Dresden City Centre sein. Die Eröffnung des Hotels ist im Frühjahr 2025 geplant.

Als Franchise-Partner von Hilton Hotels sind wir spezialisiert auf die Betreuung der Hotelmarken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton in Deutschland.

Unser Ziel ist es, unseren Gästen, egal ob sie geschäftlich oder privat reisen, einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt zu ermöglichen. Dabei legen wir höchsten Wert auf Service und Professionalität. Wir sind stolz darauf, dass wir durch unsere umfangreiche Erfahrung und Kompetenz effizient und erfolgreich in der Hotelbranche agieren.

• Organisatorische und personelle Dienstplanung
• Überwachung, Steuerung und Umsetzung der Rezeptions-Standards
• Bearbeiten des Check-in und Check-out der Gäste
• Annahme, Verkauf und Bearbeitung von Individualreservierungen
• Vorbereitung und Betreuung von Gruppenbuchungen
• Führen der Tageskasse (tägliche Abrechnung und Kontrolle)
• Einarbeitung und Schulung von neuen Mitarbeitern
• Regelmäßige Inspektion der Front Office-Bereiche sowie der allgemeinen Gästebereiche

• Internationales Arbeitsumfeld mit viel Raum für Weiterbildung und Verbesserung
• Flache Hierarchien
• Personalunterkünfte für den Start
• Zuschuss zum Jobticket Deutschland
• Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden
• Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
• Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide
• Mitarbeiter Events (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
• Bis zu 30 Tage Urlaub entsprechend Ihrer Jahresbeschäftigung
• Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)
• Corporate Benefits und Benefits.me-Programm

• Berufserfahrung in der Hotellerie mit Schwerpunkt Front Office
• Erfahrung mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Kenntnis von gängiger Hotelsoftware
• Erste Revenue Management Erfahrung
• Deutsch- und Englischkenntnisse auf sehr gutem Niveau
• Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Organisationstalent
• Freude an der Gastgeber-Rolle und am Umgang mit Menschen