Front Office Shiftleader (all gendes)

Front Office Shiftleader (all gendes) at Steigenberger Hotels and Resorts .

Überblick

Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts. Mit einer über 95-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika. Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey! Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Deine Aufgaben

• Du trägst die Verantwortung für eine reibungslose Früh- bzw. Spätschicht, nach Absprache auch Vertretung des Night Managers
• Aktive Mitarbeit am Empfang sowie Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufs
• Du empfängst und betreust unsere nationalen und internationalen Gäste und bist Ansprechpartner:in für alle Gästeanliegen
• Anlernen und Einarbeiten von neuen Mitarbeitenden und Auszubildenden
• Förderung des aktiven Mehrverkaufs, Führen von Verkaufsgesprächen und Empfehlung spezieller F&B-Angebote, sowie aktive Vermarktung unseres Kundenbindungsprogramms "H Rewards"
• Fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen und damit Sicherstellung einer optimalen Zimmer- und Bettenbelegung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung gern mit erster Führungserfahrung, gern in gehobener Hotellerie
• Als perfekte:r Gastgeber:in hast du Spaß am Umgang mit Menschen und es erfüllt dich mit Stolz, wenn unsere Gäste wunschlos glücklich sind
• Engagierte Persönlichkeit mit Überzeugungskraft, sowie unternehmerische Denk- sowie selbständige Arbeitsweise
• EDV-Kenntnisse MS-Office, Opera wünschenswert
• Interkulturelle Kompetenz sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z. B. durch unsere eLearning-Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung
• Deutschland-Ticket
• Gesundheitsförderung

Kontakt

• Anne Hallermann
• Senior Recruiter
• +49 69 

EEO Statement

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Other

Industries

• Hospitality