Front Office Supervisor / Schichtleiter Empfang (m/w/d)

Überblick

Willkommen bei Deiner Karriere am Fleesensee. Du suchst einen Beruf mit Abwechslung? Du bist gerne in Bewegung und magst es, wenn es um Dich herum turbulent zugeht? Du möchtest in Deinem Beruf mit Menschen zu tun haben? Wir zeigen Dir den richtigen Weg dorthin! Dein neuer Arbeitsplatz an der Mecklenburgischen Seenplatte für EVENTS, GASTRONOMIE, SPORT, SPA & ERHOLUNG. Werde ein Teil unseres dynamischen Teams und gestalte exklusive Momente für unsere Gäste! Für unser schönes SCHLOSS Hotel Fleesensee suchen wir DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Front Office Supervisor / Schichtleiter Empfang (m/w/d).

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Leitung der Schichten im Früh- und Spätdienst, nach Absprache Vertretung unseres Night Managers
• Ansprechpartner für die Gäste (national und international)
• Check-In und Check-Out der Gäste sowie die Betreuung während ihres Aufenthaltes
• Sicherstellung und Gewährleistung der Standards am Front Office sowie das Handling von Gästebeschwerden
• Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung in Absprache mit dem Front Office Manager
• Einarbeitung und Training neuer Mitarbeiter sowie der Auszubildenden und Praktikanten

Profil

• Gastgeber mit Herz!
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
• Berufserfahrung am Hotelempfang mindestens 2 Jahre
• Sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware, idealerweise Protel, sowie den gängigen MS Office Produkten
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und mindestens gute Kenntnisse in Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
• Teamplayer mit Sinn für Eigenverantwortung
• Empathie, positive Ausstrahlung und hohe Einsatzbereitschaft
• Gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen und sicheres Auftreten

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
• Mitarbeiterkantine
• Berufsbekleidung inkl. Reinigung
• Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
• 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
• Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
• Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
• Nicht mobil? Kein Problem, unser Shuttle Service betreut Sie 2-mal in der Woche
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum/Perso Nights

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.