Gestionnaire Client en Agence – Luxembourgeois et/ou Allemand (H/F)

Manpower Luxembourg recrute pour l’un de ses clients, un acteur majeur du secteur bancaire au Luxembourg , un(e) Gestionnaire Client en Agence pour une mission d’intérim de 6 mois.

Votre mission

Intégré(e) au sein d’une agence bancaire ou d’un centre d’expertise, vous intervenez en première ligne auprès d’une clientèle professionnelle et/ou de professions libérales.

Concrètement, vous serez en charge de :

• Être le point de contact privilégié des clients et assurer un accueil de qualité
• Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins
• Identifier les opportunités commerciales et contribuer au développement du portefeuille clients
• Promouvoir les produits, services et outils digitaux de la banque
• Créer une relation de confiance durable, dans une logique gagnant-gagnant

Vous évoluerez dans un environnement collaboratif, en interaction régulière avec les équipes de la banque de détail et les autres services internes.

Votre profil

Formation & expérience

• Diplôme de niveau Bac minimum
• Expérience de 0 à 3 ans (ou plus) en banque, assurances ou environnement financier similaire

Compétences comportementales

• Sens du service et orientation client
• Aisance relationnelle et bonne communication
• Orientation résultats
• Rigueur et esprit d’équipe

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Office 365, Excel…)
• Une première expérience sur des outils bancaires est un atout
• Français et anglais requis
• Le luxembourgeois et/ou l’allemand constituent un avantage

Langues

• Français et anglais requis
• Le luxembourgeois et/ou l’allemand constituent un avantage

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