Global eCommerce Webshop Manager & Business Process Analyst (m/w/x)

Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen.

Die Mitarbeitenden von ZEISS arbeiten in einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Kultur ist geprägt von Expertenwissen und Teamgeist. All das wird getragen durch die besondere Eigentümerstruktur und das langfristige Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.

Heute wagen. Morgen begeistern.

Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.

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Die Zukunft der Messtechnik beginnt bei ZEISS

ZEISS Industrial Quality Solutions steht für wegweisende Messtechnologie mit mehr als 100 Jahren Tradition. Wir entwickeln und produzieren leistungsstarke taktile, optische 3D- und Röntgenmessgeräte und bieten gleichzeitig passende Softwarelösungen zur Auswertung der Messdaten. Mit einem starken und breiten Technologie- und Softwareportfolio, umfassenden Know-how sowie einer globalen Aufstellung ist ZEISS präferierter Partner in den verschiedensten Industriesparten, wie unter anderem der Elektromobilität, Medizintechnik, der additiven Fertigung und dem Flugzeugbau.

• Verantwortung für den globalen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der eCommerce-Webshop-Landschaft über den gesamten Lifecycle hinweg – von der Konzeption über den Rollout bis zur Optimierung und Skalierung

• Analyse, Gestaltung und Optimierung von End-to-End Geschäftsprozessen im eCommerce-Umfeld (z. B. Order-to-Cash, Customer Journey, Content- und Produktdatenprozesse)

• Identifikation von Verbesserungspotenzialen auf Basis von Datenanalysen, KPI-Tracking und Nutzerverhalten sowie Ableitung und Umsetzung konkreter Maßnahmen zur Performance-Steigerung

• Enge Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern aus Business, IT, Marketing, Vertrieb und Customer Service zur Sicherstellung eines konsistenten und skalierbaren Webshop-Erlebnisses und Förderung der internationalen Zusammenarbeit und Aufbau eines nachhaltigen Stakeholder-Netzwerks

• Übersetzung von Business-Anforderungen in funktionale Spezifikationen sowie Begleitung der technischen Umsetzung (z. B. im Rahmen agiler Methoden)

• Planung und Umsetzung von Optimierungs- und Transformationsprojekten, inkl. Budget-, Ressourcen- und Zeitmanagement

• Monitoring der Webshop-Performance sowie Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen zur Weiterentwicklung des digitalen Geschäftsmodells

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im eCommerce-Umfeld, idealerweise in einer globalen Rolle (z. B. Webshop-Management, Digital Business, Prozessmanagement oder Business Analyse) .Erfahrung in der Arbeit mit eCommerce-Plattformen sowie mit angrenzenden Systemen (PIM, CMS, ERP)

• Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden (z. B. Scrum, SAFe) sowie Erfahrung im Anforderungsmanagement und in der Zusammenarbeit mit IT-Teams

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein datengetriebener Arbeitsansatz (z. B. mit Web Analytics Tools wie Google Analytics, Adobe Analytics o. ä.)

• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und zwischen technischen und fachlichen Stakeholdern zu vermitteln

• Hohes Maß an Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten .Erfahrung im internationalen Umfeld sowie interkulturelle Kompetenz

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Werden Sie Teil unseres Teams und setzen Sie neue Maßstäbe in der industriellen Messtechnik!