Growth Manager, Expert Services (w/m/d)

Überblick

Als Growth Specialist (w/m/d) bei Parkster bist du die treibende Kraft, wenn es darum geht, unsere Städte und Gemeinden für das volle Potenzial digitalen Parkens zu begeistern – und damit sowohl unseren Kunden als auch Parkster langfristig Mehrwert zu liefern.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung unserer Bestandskunden. Du leitest „Client Growth“-Projekte, entwickelst gemeinsam mit Kunden datenbasierte Maßnahmenpläne und begleitest deren Umsetzung – von der Idee bis zum messbaren Erfolg.

Deine Aufgaben

• Kundenerfolg zielgruppenorientiert gestalten: Du baust langfristige Beziehungen zu potenzialstarken Kunden und deren relevanten Stakeholdern auf, um deren Entwicklung nachhaltig voranzutreiben.
• Wachstum ermöglichen: Du begeisterst Städte und Gemeinden für höhere Nutzungsraten beim Handyparken und entwickelst passgenaue Strategien zur digitalen Weiterentwicklung.
• Client Growth Dialog führen: Du leitest strukturierte Gespräche mit Kunden entlang eines klaren Prozesses: Bewusstsein schaffen → Ist-Zustand → Soll-Zustand → Empfehlungen.
• Projektleitung übernehmen: Du leitest „Client Growth“-Projekte mit einem starken Team an deiner Seite – planst Maßnahmen, koordinierst die Umsetzung und sorgst für messbare Ergebnisse.
• Präsentieren und überzeugen: Du überzeugst mit sicherem Auftreten auch gegenüber hochrangigen Entscheiderinnen – egal ob digital oder live vor Ort in Präsentationen, Workshops oder Gesprächen.
• Vernetzt arbeiten: Du agierst als Schnittstelle zu anderen Abteilungen (z.B. Marketing, Sales, Data) und treibst die Weiterentwicklung des "Client Growth"-Konzepts voran.

Das bringst du mit

• Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Mehrjährige Erfahrung in Kundenbetreuung, Beratung, Projektmanagement oder Sales – idealerweise im digitalen oder öffentlichen Umfeld
• Du bist kommunikativ und überzeugend, trittst souverän vor Gruppen auf und gehst gerne aktiv auf Menschen zu
• Du denkst strategisch und analytisch, arbeitest datengestützt und behältst immer das Ziel im Blick
• Du bist strukturiert und eigenverantwortlich, weißt, wie man Projekte plant, steuert und erfolgreich abschließt
• Du bringst Beharrlichkeit, Initiative und Neugier mit, um neue Ideen auch gegen Widerstände voranzutreiben
• Du bist bereit, regelmäßig bei Kunden vor Ort zu sein