Gruppenleiter/in Berechtigungs-und Fachservice (m/w/d)

Benefits

• Einen attraktiven Standort zentral in Düsseldorf mit optimaler Verkehrsanbindung und bezuschusstem Deutschlandticket sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten mit einer modernen Arbeitsplatzausstattung.
• Eine 39 Stundenwoche, Gleitzeit und 32 Urlaubstage.
• Eine faire tarifliche Vergütung und eine betriebliche Altersversorgung.
• Vielfältige Möglichkeiten für fachliche und persönliche Weiterbildung, z. B. interne Seminare zu diversen Themen.
• Zahlreiche Betriebssportgemeinschaften, z. B. Golf oder Badminton, ein vielfältiges Betriebliches Gesundheitsmanagement, z. B. Maßnahmen zur Stärkung der Gesundheit (Urban Sports Mitgliedschaft) und ein subventioniertes Mittagessen in unserem Betriebsrestaurant sowie JobRad-Leasing.

Responsibilities

• Zielorientierte Führung der unterstellten Mitarbeitenden mit Optimierung und Überwachung der Arbeitsabläufe
• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Performance der IT-Services
• Verantwortung eines reibungslos funktionierenden Vor‑Ort-Services zur Ausstattung der Einheiten mit IT-Komponenten
• Unterstützung bzw. Durchführung des Incidentmanagements
• Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Berechtigungsvergabe und Berechtigungsüberprüfung
• Zukunftsorientierte Weiterentwicklung der Gruppe und effiziente Zusammenarbeit mit anderen Einheiten und externen Partnern
• Vertretung und Repräsentation in internen und externen Gremien mit aktiver Netzwerkbildung in den verantworteten Themenbereichen
• Projekt‑/Teilprojektleitung inkl. Budgetverantwortung
• Übernahme der fachlichen Vertretung der Abteilungsleitung

Qualifications

• Sparkassen-/Bankbetriebswirt/Bachelor zuzüglich eines entsprechenden Fachseminars oder vergleichbar

Experiences

• Erste Führungserfahrung oder klare Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT, idealerweise im Sparkassenumfeld
• Kenntnisse der regulatorischen Anforderungen

Other Competencies

• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein
• Teamfähigkeit, hohe soziale Kompetenz, hohe Eigenmotivation und lösungsorientiertes Handeln
• Durchsetzungsstärke in der Zusammenarbeit mit relevanten internen Schnittstellen und externen Partnern

Languages

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse