Head of Collections / Leiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Sie bringen Erfahrung im Forderungsmanagement mit und möchten Verantwortung übernehmen sowie Prozesse aktiv mitgestalten?
Dann erwartet Sie hier eine Schlüsselrolle, in der Sie den Collections-Bereich weiterentwickeln und ein Team führen.

Im Zuge der Integration eines externen Collections-Bereichs in die interne Organisation übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Steuerung, Optimierung und Weiterentwic klung des Forderungsmanagements.

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Bereich Forderungsmanagement
• Steuerung und Weiterentwicklung des Forderungsmanagements
• Durchführung von Inkasso-Maßnahmen (telefonisch und schriftlich)
• Zusammenarbeit und Steuerung externer Inkasso-Dienstleister
• Bearbeitung komplexer Fälle, insbesondere im Bereich Insolvenz (inkl. Kommunikation mit Insolvenzverwaltern)
• Klärung von Kundenkonten sowie Bearbeitung offener Forderungen
• Erstellung von Reports, Auswertungen und Analysen des Kundenportfolios
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie internationalen Schnittstellen
• Sicherstellung effizienter Prozesse und kontinuierliche Optimierung im Collections-Bereich

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Forderungsmanagement / Collections
• Erste oder fundierte Führungserfahrung
• Erfahrung im Leasing- oder Finanzierungsumfeld von Vorteil
• Kenntnisse im Telefoninkasso sowie im Umgang mit externen Dienstleistern
• Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden, Anwälten und internen Schnittstellen
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel)
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• 2 Tage Homeoffice
• Spannende Projekte im Bereich Finance & Transformation
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderne Arbeitsumgebung mit digitalen Prozessen
• Attraktive Vergütung
• Mitarbeiter-Rabatte
• Leasingangebote für Mitarbeitende
• Internationales Umfeld mit Entwicklungsperspektive
• Kantine
• Parkplatz & gute Verkehrsanbindung