Head of Operations - SAP Application Services (gn)

Head of Operations – SAP Application Services (gn)

We connect the digital and physical worlds.

Deine Aufgaben

• Leitung und operative Verantwortung für den Bereich SAP Application Services HCM (SAP EHP 6.08 Systeme, HCM for S/4HANA Systeme, SuccessFactors, sowie angrenzender Technologien wie BTP)
• Strategische Weiterentwicklung der Factory Lösung (Weiterentwicklung des Deliverymodels und Optimierung zwischen onPremise und Cloud)
• Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebes aller SAP-Anwendungen (Incident-, Problem- und Change-Management)
• Verantwortung für Service Level Agreement (SLAs) und kontinuierliche Prozessverbesserung nach ITIL-Standards
• Steuerung und Weiterentwicklung von externen Dienstleistern, sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
• Strategische Planung von Upgradeprojekten (bspw. SAP EHP auf HCM for S/4HANA)
• Verantwortlich für die Engagement Zuarbeiten (Vorbereitung von Pitches, aber auch verantwortlich in der Kalkulation von Projekten)
• Kostenverantwortung für den Gesamten SAP HCM Bereich (inklusive Kosten- und Ressourcenplanung)
• Sicherstellung von Compliance-, Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen im Betrieb der SAP-Systeme
• Aufbau und Weiterentwicklung eines zukunftsorientierten Operating Models für SAP Application Services
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams (Fach- und Führungskräfte)
• Zu deinen Aufgaben gehört zudem die Unterstützung im Pre‑Sales sowie die eigenständige Implementierung von Neukunden

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von SAP‑Operations‑Teams oder -Services
• Fundiertes Know‑How in SAP‑Technologien und Architekturen (z.B. ERP R3, S/4HANA, SuccessFactors, Fiori, PCE, ECP)
• Kenntnisse in SAP HCM spezifischen Prozessen (vor allem im Bereich der Payroll, aber auch im Bereich Time Management)
• Erfahrung im Service Management nach ITIL, sowie in der Steuerung externer Partner
• Ausgeprägte Führungskompetenz und Erfahrung im Change Management
• Starke analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und hohe Ergebnisorientierung
• Kommunikationsstärke auf allen Ebenen, Deutsch und Englisch fließend

Wir bieten

• Eine Schlüsselrolle in der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer SAP‑Services
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung
• Zusammenarbeit mit einem engagierten Team und internationalen Stakeholdern
• Entwicklungsperspektive im IT- und Management‑Bereich
• Firmenhandy
• Firmenwagen
• Mitarbeiter Events, Teamevents, Weihnachtsfeiern
• Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser, frischer Obstkorb
• Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen
• Parkmöglichkeiten / Dienstfahrrad (JobRad)
• Weiterbildungsangebote und Online‑Sprachkurse

Seniority level

Director

Employment type

Full‑time

Job function

Management and Manufacturing

Industries

Outsourcing and Offshoring Consulting

Arbeitsort

Oberhausen, North Rhine-Westphalia, Germany

#J-18808-Ljbffr