Head of Professional Services – SAP Solutions (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Über uns

CENIT ist ein führendes IT-Beratungs- und Softwarehaus mit 29 Standorten in neun Ländern weltweit. Geleitet von der Vision, der Champion für Prozessdigitalisierung zu sein, ermöglichen und sichern wir den technologischen Vorsprung unserer Kunden. Mehr als 900 Mitarbeiter*innen aus 30 Nationen engagieren sichdafür, Unternehmen fit für die Zukunft zu machen. Unsere Werte: Partnerschaftlich, Unternehmerisch, Zukunftsorientiert, Dynamisch, Vertrauensvoll

Darum geht's

Du führst ein rund 15-köpfiges Consulting-Team im Umfeld komplexer SAP-PLM-Lösungen und entwickelst es fachlich wie menschlich weiter. Dabei behältst du Qualität, Wirtschaftlichkeit und Teamspirit gleichermaßen im Blick.

Enge Zusammenarbeit mit dem VP Professional Services und Mitarbeit an strategischen, bereichsübergreifenden Initiativen
Aktives Stakeholder- und Eskalationsmanagement sowie persönliches Commitment zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Sicherstellung qualitativ hochwertiger, effizienter und wirtschaftlicher Beratungs- und Projektleistungen
Leitung, Weiterentwicklung und Coaching eines Beratungsteams im Bereich komplexer SAP PLM-Lösungen
Disziplinarische Führung, Skill-Entwicklung, Kapazitäts- und Einsatzplanung mit Fokus auf Employability & Billability
Weiterentwicklung und Professionalisierung des bestehenden Service-Portfolios sowie aktive Mitarbeit an der Standardisierung von Services
Mitgestaltung und Umsetzung der Servicestrategie sowie aktive Steuerung zentraler operativer Prozesse
Förderung einer modernen, kollaborativen Teamkultur und Begleitung der Kunden auf dem Weg in eine nachhaltige digitale Engineering-Zukunft

Was du mitbringst

Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, Wirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Führungserfahrung im Beratungs-, Projekt- oder Dienstleistungsumfeld
Erfahrung in der Steuerung/Priorisierung von Kundenprojekten sowie im Ressourcen- und Kapazitätsmanagement
Sicherer Umgang mit KPIs, Forecasts, Auslastungs- und Wirtschaftlichkeitskennzahlen
Souveränes Stakeholder-Management und Erfahrung im Umgang mit Eskalationen
Hohe IT-Affinität und Lust, dich in moderne SAP- und Cloud-Technologien einzuarbeiten
Klarer, empathischer Führungsstil mit Fokus auf Entwicklung und Motivation
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Konfliktlösungskompetenz und ein professionelles Auftreten
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das Besondere an dieser Stelle

Schlüsselrolle mit direkter Berichtslinie an den VP Professional Services
Viel Gestaltungsspielraum beim Aufbau und Weiterentwicklung eines wachsenden Beratungsteams
Aktiver Einfluss auf Service-Standardisierung, Portfolio-Entwicklung und operative Steuerung
Abwechslungsreiche Mischung aus Leadership, Kundenkontakt, wirtschaftlicher Verantwortung und Strategiearbeit
Moderne Führungskultur, kurze Entscheidungswege und die Chance eine spannende Transformationsphase aktiv mitzugestalten

Über CENIT

CENIT ist ein führendes IT-Beratungs- und Softwarehaus mit 29 Standorten in neun Ländern weltweit
Geleitet von der Vision, der Champion für Prozessdigitalisierung zu sein, ermöglichen und sichern wir den technologischen Vorsprung unserer Kunden.
Mehr als 900 Mitarbeiter*innen aus 30 Nationen engagieren sichdafür, Unternehmen fit für die Zukunft zu machen
Unsere Werte: Partnerschaftlich, Unternehmerisch, Zukunftsorientiert, Dynamisch, Vertrauensvoll