Head of Service Innovation (m / w / d)

Unser Mandant ist ein etablierter IT-Dienstleister im Gesundheitswesen, der die Digitalisierung von Versicherungen aktiv vorantreibt. Mit seiner strategischen Bedeutung und seiner hohen Innovationskraft gestaltet das Unternehmen Prozesse und Services für Millionen von Versicherten – und setzt damit auf moderne Führung, Kreativität und nachhaltigen Wandel.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams im Bereich Service Innovation
• Motivation, Förderung und Entwicklung der Mitarbeitenden durch eine wertschätzende, lösungsorientierte Führung
• Initiierung und Begleitung von Veränderungsprozessen in Team und Organisation
• Entwicklung und Umsetzung strategischer Ziele im Fachbereich
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen und der Geschäftsführung, um gemeinsame Ziele zu erreichen
• Strategische Weiterentwicklung des Service-Portfolio: Business Cases, Prototypen, Konzepte planen und umsetzen
• Aufbau und Steuerung einer Technologieroadmap sowie Planung zukünftiger Servicearchitekturen und -strukturen
• Kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Arbeitsweisen und organisationalen Strukturen

Qualifikation

• Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in einem strategisch-operativen Bereich
• Ausgeprägte Kenntnisse im Service Innovation oder Design bzw. der strategischen Service-Entwicklung
• Erfahrung in der Entwicklung von Business Cases und strategischen Servicestrukturen
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Empathie und Durchsetzungsvermögen
• Strategisches Denken, hohe Koordinationsfähigkeit und Umsetzungskompetenz
• Erfahrung in der Organisationsentwicklung und dem Aufbau bzw. der Optimierung von Architekturprozessen
• Leidenschaft für Veränderung, Innovation und die Gestaltung zukunftsweisender Services

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit gesellschaftlich relevanter Aufgabe
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• Tarifliche Vergütung inklusive Sonderzahlungen und betrieblicher Altersvorsorge
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsumgebung und wertschätzende Unternehmenskultur
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und Gesundheitsangebote
• 30+ Tage Urlaub sowie familienfreundliche Arbeitsbedingungen
• Vergünstigungen & Zusatzleistungen , z. B. Jobticket, Kantine und weitere Sozialleistungen

Klingt nach der passenden Herausforderung für Sie? Dann nutzen Sie die Chance, Verantwortung zu übernehmen und gestalten Sie die Weiterentwicklung des Unternehmens mit.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!