Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d)

Für unsere Firmenzentrale in Coburg suchen wir einen Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Das bieten wir Dir:

• Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem familiengeführten und werteorientierten Unternehmen
• Freiwillige Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. durch Bike Leasing
• Mitarbeiterrabatte und externe Rabatte bei namenhaften Herstellern
• Ein herzliches Team, das nur darauf wartet, Dich aufzunehmen
• Viel Platz für persönliche Entfaltung - wir wollen Macher, keine Verwalter
• Offene Kommunikation und flache Hierarchien
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenlose alkoholfreie Getränke

Das sind Deine Aufgaben:

• Anwenderbetreuung (1st- und 2nd-Level-Support)
• Telefonisch, per Fernwartung oder vor Ort in der Zentrale, unseren Getränkefachmärkten und Großhandelsstandorten
• Erarbeitung von Lösungen und Fehleranalysen im Zusammenhang mit der eingesetzten Software
• Implementierung von IT-Projekten die den Erfolg unserer Firmengruppe sicherstellen
• Betreuung der Systeme (z.B. Kassensoftware)
• Support von Windows- und anderen Clientsystemen

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrungen mit den gängigen Server- und Clientbetriebssystemen sowie in der Administration von Endgeräten im Netzwerkumfeld und im Support mit direktem Userkontakt
• Erfahrungen und Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten
• Kenntnisse in SQL sowie Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanksystemen (z. B. Microsoft SQL Server, MySQL, PostgreSQL) wünschenswert
• Freude daran, komplexe Sachverhalte zu erfassen & zu analysieren / prozessorientiertes analytisches Denken
• Teamfähigkeit / soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden & Kollegen
• Du bist bereit, Dich weiterzubilden und zeichnest Dich durch prozessorientiertes analytisches Denken, kundenorientiertes Handeln sowie eine strukturierte Arbeitsweise aus
• Projekt- und Handelserfahrung
• Führerschein Klasse B

Mehr Informationen

Du suchst eine neue Herausforderung, willst Verantwortung übernehmen und bestehende Abläufe optimieren?

Dann bist Du bei uns genau richtig und wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Solltest Du Rückfragen haben, wende Dich gerne an:

Alexandra Jahnig -105