Helpdesk Technician (m/w/d)

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Helpdesk Technician (m/w/d) amStandort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung der Endbenutzer bei technischen Problemen im 1st und2nd Level Support
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwaresowie Netzwerkkomponenten
• Fehleranalyse und Behebung technischer Störungen vor Ort und perFernwartung
• Pflege und Verwaltung der IT-Dokumentationen undBenutzeranleitungen
• Überwachung von Systemen und Netzwerken zur frühzeitigen Erkennungvon Problemen
• Schulung von Mitarbeitern zu IT-Systemen und Anwendungen
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern bei komplexentechnischen Problemen
• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.b. alsFachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support oder als Helpdesk-Techniker (m/w/d)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Fundierte Kenntnisse in Windows-, Netzwerk- und Serversystemen
• Problemlösungsorientiertes Denken und eine analytische Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Serviceorientierung und Zuverlässigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an:

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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