Hilfsmittelberater (m/w/d)

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Für unseren Standort Auerbach suchen wir einen Hilfsmittelberater (m/w/d) .

So sieht Ihre Mission Gesundheit bei uns aus

• Sie sichern die Versorgung unserer Versicherten mit Hilfsmitteln unter Beachtung des Leistungskostenmanagements und der Qualitätssicherung auf Basis von Hausbesuchen oder Begutachtungen nach Aktenlagen.
• Im Rahmen der Hausbesuche oder der Telefonate beraten und betreuen Sie unsere Versicherten sowie deren Betreuer/innen und Angehörige. Sie empfehlen und klären sie zu Möglichkeiten der Kostenübernahme von Hilfsmitteln auf.
• Ihr Betreuungsgebiet erstreckt sich dabei zwischen Vogtland und Teilen von Ost-Thüringen.
• Auch mit dem Ziel der Konfliktlösung führen Sie bei ausgewählten Beschwerde- und Widerspruchsfällen zu Hilfsmitteln Hausbesuche durch.
• Sie arbeiten mit Leistungserbringern und Ärzten zur Klärung von Sachverhalten und Sicherstellung einer hochwertigen, qualitätsgerechten Hilfsmittelversorgung zusammen.
• Sie prüfen die vertragskonforme, qualitäts- und leistungsgerechte Leistungserbringung von ausgewählten Hilfsmitteln.
• Sie überwachen den Bestand und die qualitätsgerechte Lagerung AOK-eigener Hilfsmittel und prüfen die korrekte Inventarisierung.

Ihr PLUS für uns

• Mit Ihrer abgeschlossenen Berufsausbildung als Reha- oder Orthopädie-Techniker (m/w/d) wollen Sie Teil unseres Teams werden.
• Sie sind unser PLUS, verfügen über Grundkenntnisse zu den rechtlichen Rahmenbedingungen zum Thema Hilfsmitteln nach dem Sozialgesetzbuch.
• Kommunikativ stellen Sie Sachverhalte für den Kunden verständlich dar, begründen Handlungsschritte und Entscheidungen nachvollziehbar und reflektieren mit dem Kunden dessen Zufriedenheit mit der Beratung.
• Sie halten Widersprüche und Konflikte aus und lösen Widerstände durch Einfühlungsvermögen sowie eine überzeugende Argumentation.
• Sie besitzen einen PKW-Führerschein.

Unser PLUS für Sie

• Auf eine gesunde Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten können Sie sich freuen.
• Nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung ist, nach Abstimmung im Team, auch tageweise Homeoffice möglich.
• Ihre attraktive Vergütung ist in unserem Tarifvertrag BAT-AOK-Neu abgesichert – mit einem Jahresbrutto von ca. 48.700 EUR bis 54.200 EUR (bei Vollzeit).
• Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt) sowie Familien- und Kinderzuschläge erhalten Sie on top.
• 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit Gleitzeit zu nutzen, schaffen Raum, um auch einmal richtig abschalten zu können.
• Gemeinsam kommen wir weiter: mit regelmäßigen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.

Sie PLUS Ihre Bewerbung

Fachliche Ansprechpartnerin
Anja Grohmann -

Recruiterin
Kati Glöckner -

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AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen.

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.