Hollister Co. - Key Lead (m/w/d), Dreilander Galerie

Hollister Co. - Key Lead (m/w/d), Dreilander Galerie

Company Description

Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs. The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates over 750 stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites abercrombie.com, abercrombiekids.com, and hollisterco.com. At Abercrombie & Fitch Co., we lead with purpose and always put our people first. Abercrombie & Fitch Co. ist ein globaler, digital geführter Omnichannel-Fachhändler für Bekleidung und Accessoires, der sich an Kinder und Millennials richtet und Sortimente anbietet, die auf ihre spezifischen Lifestyle-Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Unternehmen betreibt eine Familie von Marken, darunter Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister und Gilly Hicks, die alle das Ziel haben, Produkte von dauerhafter Qualität und außergewöhnlichem Komfort anzubieten, die globale Kunden auf ihrem Weg zum Sein und Werden zu dem unterstützen, was sie sind. Abercrombie & Fitch Co. betreibt über 750 Filialen unter diesen Marken in Nordamerika, Europa, Asien und dem Nahen Osten sowie die E-Commerce-Websites abercrombie.com, abercrombiekids.com und hollisterco.com. Bei Abercrombie & Fitch Co. führen wir zielgerichtet und stellen unsere Mitarbeiter immer an die erste Stelle.

Job Description

The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What You’ll Do

• Opening and closing routine


• Product Knowledge & Brand Awareness


• Business Understanding


• Proactive Thinking


• Attention to Detail


• Register/Point of Sales use


• Asset Protection


• Visual Displays


• System Skills


• Work Schedule Requirements


• Availability (Schedule will vary weekly but should expect to work at least 25 hours per week. Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays. In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.)

Deine Aufgaben

• Öffnungs- und Schließroutine


• Vermittlung von Produktwissen und Markenbekanntheit


• Verständnis und Analyse von Kennzahlen und dem Umsatz


• Eine proaktive Denkweise und Auge fürs Detail


• Kassentätigkeiten


• Diebstahlvorbeugung


• Verantwortung für die Präsentation der Ware und der Verkaufsfläche


• Gewährleistung der Systemabläufe


• Deine Arbeitszeiten (Der Arbeitsplan wird sich wöchentlich ändern, die Stundenanzahl liegt bei mindestens 25 Stunden pro Woche. Eine Verfügbarkeit an Samstagen und Sonntagen, sowie während bestimmter Feiertage wird vorausgesetzt. Zusätzlich können die Stunden bei Bedarf erhöht werden, um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen.)

Qualifications

• Education - High School Diploma/ G.E.D. equivalent preferred (Abitur/G.E.D.-Äquivalent bevorzugt)


• Retail Experience - At least 1 year of retail experience is preferred (1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel erwünscht)


• Supervisor/ Managerial Experience - No Supervisory/ Management Experience Is Required (Erfahrung in der Führungsverantwortung wird nicht vorausgesetzt)


• CEFR B2 Fluency in English & German, required (CEFR B2 Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich)


• Customer Focus (Erfahrung im Kund*innenservice)


• Communication (Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten)


• Interpersonal Interaction (Ausdruck)


• Fashion Trend Knowledge (Modebewusstsein)


• Outgoing (Aufgeschlossenheit und Durchsetzungsvermögen)


• Assertiveness (Durchsetzungsvermögen)


• Adaptability/Flexibility & Stress Tolerance (Anpassungsfähigkeit, Flexibilität und Stresstoleranz)


• Poise & Ambition (Innere Antriebskraft und Ehrgeiz)


• Multi-Tasking (Multi-Tasking Fähigkeit)


• Applied Learning (Selbstständiges und problemlösungsorientiertes Denken)


• Work Ethic (Arbeitsethik)


• Omni Channel Services (Erfahrung mit Omni Channel Services)

Benefits

• Quarterly Sales Incentive Bonus (Quartals Bonusprogramm)


• Paid time off which can increase with position and seniority (Bezahlter Urlaub der sich nach Position erhöhen kann)


• Merchandise Discount (Mitarbeiter*innenrabatt)


• Employee assistance program; access to free psychological and behavioral health counseling (Hilfsprogramm für Mitarbeiter*innen; Zugang zu kostenloser psychologischer und verhaltensbezogener Gesundheitsberatung)


• Flexible Schedule (Flexible Arbeitszeiten)


• Opportunities for Career Advancement (Interne Aufstiegschancen)


• Opportunity to Become a Brand Affiliate (Gelegenheit, ein Brand Affiliate zu werden)


• Training and Development (Schulung und Entwicklung)


• A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU (Ein weltweites Team von Menschen, die dich dafür feiern, dass du DU bist)


• FOLLOW US ON INSTAGRAM @LIFEATANF (FOLGE UNS AUF INSTAGRAM @LIFEATANF)

Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity employer

Abercrombie & Fitch Co. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.

Stellenangebote zu dieser Position können es notwendig machen, bzw. kann es Bedingung sein, dass Bewerber*innen die gültigen Arbeitsvisum-Bedingungen erfüllen müssen.