House Manager (m/w/d) Serviced Apartments

Seit 2013 sind wir am Markt. Wir haben derzeit elf Serviced Apartmenthäuser in Deutschland, in München, Nürnberg, Frankfurt, Leipzig, Ulm, Stuttgart, Singen und Böblingen und seit kurzem in Meckenbeuren. Dabei soll es aber nicht bleiben, denn wir haben große, sehr konkrete Pläne. Wir sind ambitioniert und entschlossen, einer der führenden Serviced-Apartments-Anbieter in Europa zu werden.

Im Brera Team haben wir ein Umfeld geschaffen, das inspiriert und Spaß macht und in dem sich jeder wohl fühlt. Wir sind engagiert und modern und treiben Innovationen voran. Uns ist es wichtig, dass alle Mitarbeitenden ihre Ideen einbringen, so dass wir unser Unternehmen weiterhin gemeinsam zum Erfolg führen, den wir auch mit viel Freude regelmäßig zusammen feiern.

Fehler, aus denen man lernt, sind ein Teil unserer Reise und kein Rückschlag. Ein jedes Teammitglied ist aufgefordert, Neues auszuprobieren und Erfahrungen zu teilen. Bei uns ist jeder ein Unternehmer – ohne Titel, ohne Hierarchie, aber mit Verantwortung und der Fähigkeit für seine Entscheidungen die richtigen Ansprechpartner einzubeziehen. Das Wort „Chef“ ist uns fremd – durch Coaching ermöglichen wir Weiterentwicklung.

Unsere Werte Sind Nicht Nur Ein Maßstab, Das Perfekte Team Zu Formen, Sondern Die Grundlage Für Unsere Tägliche Arbeit

Empathie, Empowerment, Bodenständigkeit, Integrität, Neugierde, Spaß & Leidenschaft

Als Team sorgen wir gemeinsam dafür, unsere Arbeit mit Spaß zu gestalten, unsere italienische Herkunft zu leben und unsere Gäste als Freunde willkommen zu heißen.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Du vermittelst den Gästen das Gefühl „bei Freunden zu wohnen“
• Du planst und organisierst das Housekeeping Team
• Du versorgst die Gäste mit Insidertipps und empfiehlst ihnen deine Lieblings-Hotspots der Stadt
• Deine Persönlichkeit, dein Ideenreichtum und deine Kreativität sind Teil des Konzepts
• Du überwachst Zahlungsfälligkeiten und unterstützt beim Monatsabschluss
• Du koordinierst Instandhaltungsmaßnahmen und kleine Reparaturen
• Du organisierst Hausführungen, die den Gästen in Erinnerung bleiben
• Deine Meinung zählt - du gestaltest eigenständig Prozesse mit und optimierst diese
• Du bist Ansprechpartner für Dienstleister und Besucher und weißt zu jeder Zeit was in deinem Haus los ist.

Profil

• Idealerweise hast du nach einer Ausbildung in der Hotelbranche mehrere Jahre Berufserfahrung am Empfang bzw. in der Reservierung gesammelt.
• Du bist ein Organisationstalent, hast Verhandlungsgeschick und bist stark in administrativen Aufgaben.
• Du bist innovativ und fröhlich, herzlich und zuvorkommend und hast Freude daran, Menschen unterschiedlicher Kulturen zusammenzubringen.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Du handelst eigenverantwortlich und selbstmotiviert und bringst mit deinen Ideen und Inspirationen das Unternehmen nach vorne.
• Du lebst deine Passion als Gastgeber und leidenschaftlicher Netzwerker
• Als lösungsorientierter Kundenservice-Allrounder verbindest du dein Fachwissen mit pragmatischen Antworten.
• Du hast keine Angst vor Digitalisierung. MS Office und die üblichen Systeme sind dir vertraut.

Wir bieten

• Ein fröhliches, dynamisches Team mit flachen Hierarchien
• Ein hohes Maß an Gestaltungsmöglichkeiten sowie einen modernen Arbeitsplatz
• Attraktive Vergütung
• Weitgehend freie Zeiteinteilung
• Transparente Kommunikation durch regelmäßige Team Meetings
• Jährlich 1000 € persönliches Budget für Weiterbildungsmaßnahmen
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche und Coachings
• Zwei attraktive Team Events pro Jahr
• Jährlich 600 € durch Geschenkgutscheine
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem aufstrebenden Unternehmen und in unterschiedlichen Abteilungen
• Wenn du Lust darauf hast, kannst du mit Kollegen in anderen Standorten für eine Weile tauschen, um weitere Erfahrungen zu sammeln

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.