Immobilienkaufmann als Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Portfoliomanagement (m/w/d)

Vonovia Bochum, North Rhine-Westphalia, Germany

Immobilienkauffrau:mann als Sachbearbeiter:in / Kundenbetreuer:in im Portfoliomanagement

Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Ihre Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen.

Wer bei uns arbeitet, ist Teil einer starken Gemeinschaft, in der gegenseitiger Respekt und ein wertschätzendes Miteinander zählen. Viele unserer Mitarbeiter:innen sind stolz auf ihre Arbeit – auch, weil Leistung gesehen und anerkannt wird. Wer fachliche Stärken einbringen oder sich weiterentwickeln möchte, findet hier den passenden Rahmen – auch mit Blick auf zukünftige Führungsverantwortung.

Wir suchen ab sofort Unterstützung für unser Team als Immobilienkauffrau:mann als Sachbearbeiter:in / Kundenbetreuer:in im Portfoliomanagement in Bochum.

Diese Aufgaben übernimmst du:

• Kundenanfragen managen: Du betreust dein eigenes Portfolio und bist erste Ansprechperson für die Anfragen unserer Mieter:innen.
• Teamwork: Arbeite Hand in Hand mit internen Stakeholder:innen, wie unseren regionalen Einheiten oder Kolleg:innen aus dem Mietenmanagement, um die Durchsetzung der Mieterhöhungen zu betreuen.
• Dein Einsatz zählt: Du begleitest die Bearbeitung von Einsprüchen bei Mietanpassungen bis zum Abschluss und kannst so direkt die Performance eines DAX-Konzerns beeinflussen.

Das bringst du mit:

• Du hast eine Ausbildung abgeschlossen – idealerweise als Immobilienkauffrau:mann oder eine ähnliche Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Bereich der Immobilienwirtschaft sind von Vorteil, aber kein Muss – du setzt dich gerne mit Mietrecht auseinander und hast Lust, unterschiedlichste Kundenanfragen zu bearbeiten.
• Du bist serviceorientiert – bei dir steht der/die Kund:in an erster Stelle. Dein hohes Maß an Empathie, sehr gute schriftliche Kommunikation sowie deine ausgeprägte Lösungsorientierung machen dich zur perfekten Ergänzung für unser Team.
• Gute Kenntnisse in MS‑Office runden dein Profil ab – daneben sind erste Kenntnisse in SAP von Vorteil, sind aber kein Muss – wir bringen dir die nötigen Kenntnisse bei.

Wir bieten dir:

• Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.
• Vergütung: Dazu erhältst Du eine verantwortungsorientierte Vergütung inklusive freiwilliger Sozialleistungen, z.B. Arbeitnehmer:inneneigene Aktienprogramme, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen.
• Modernes Umfeld: Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Arbeitsumfeld inkl. Mitarbeiter:innencasino mit Kaffeebar, kostenlosen Parkplätzen mit E‑Ladesäulen und einer guten ÖPNV‑ und Radweg‑Anbindung.
• Flexibilität & Weiterbildung: Arbeiten aus dem Homeoffice heraus? Wir bieten mobiles Arbeiten bis zu 2x die Woche mit flexiblen Arbeitszeiten. Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Gestaltungsspielraum: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Themen aktiv und eigenverantwortlich zu gestalten.
• Gesundheit: Angebote zur Mitarbeiter:innengesundheit, z.B. vergünstigte Fitnessstudio‑Beiträge, Grippeschutzimpfung, Jobbike (auch E‑Bike), etc.
• Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit Du schnell und unkompliziert bei uns ankommst.

Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen?

Dann einfach auf den Button "Bewerben" klicken und das angezeigte Online‑Bewerbungsformular nutzen.

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt – Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Firmen aus der Branche Personaldirektvermittlung bitten wir höflichst, von Anfragen abzusehen.

Wir freuen uns auf die Bewerbung!

Das Recruiting‑Team

Julia Bischoff