Incident und Monitoring Manager (m/w/d) | apoBank

Aufgaben

• Du übernimmst die Prozesssteuerung und eigenständige Lösungsfindung für die Entstörung im Kernbankumfeld und bist der zentrale Ansprechpartner u.a. für Vertrieb, Zahlungsverkehr, Wertpapier und Kredit bis in das Top Management.
• Zusammen mit unseren Providern entwickelst Du das Performance Monitoring für alle kritischen Applikationen und Infrastruktur weiter und etablierst Erstmaßnahmen bei Überschreiten festgesetzter Schwellwerte.
• Die Bewertung und Weiterentwicklung der Berichterstattung von KPIs zur Service-Verfügbarkeit, Reaktions- und Antwortzeiten sowie Performance und Kapazitätsauslastungen gehören zu deinem Aufgabenfeld.

Profil

• Du hast ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
• Ein breites IT-Verständnis für (Kernbank-)Anwendungen, Schnittstellen und Infrastruktur wie z.B. Avaloq, Airlock, SWIFT, FinTS oder IBM MQ ist von Vorteil.
• Du hast Erfahrungen in Batch-Jobsteuerung, Datenbanken und/ oder Monitoringanwendungen wie Prometheus, Grafana, AppDynamics, ELK-Stack, DX NetOps und UIM, Oracle APEX, Splunk.
• Fachkenntnisse in Bankprozessen (Kredit, Wertpapier und Zahlungsverkehr) sowie analytische und konzeptionelle Fähigkeiten gepaart mit einem ausgeprägten Teamgeist runden dein Skillset ab.

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