Info / Service- und Reparaturannahme (m/w/x)

Wir, die expert TeVi Markt Handels GmbH ist seit 2008 in Landshuts Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf 1858 Quadratmetern bieten wir unseren Kunden von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und individuelle Beratung – weil unsere Kunden auch unsere Nachbarn sind. Hierfür sind bei uns über 40 engagierte Mitarbeitende und 10 Auszubildende beschäftigt.

Wir suchen dich als

Mitarbeiter für unsere Info / Service- und Reparaturannahme (m/w/x) Teilzeit möglich

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei

• Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz

• Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig

• Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung

• Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand

Qualifikation

• Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten

• Gepflegtes, sicheres Auftreten

• Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil - gern auch Quereinsteiger (m/w/x)

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kunden einzugehen

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
  und ein
  krisensicherer
  Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen

• Individuelle Arbeitszeitmodelle z.B.
  4-Tage-Woche
  möglich

• Überdurchschnittliche Vergütung
  und attraktive Erfolgsbeteiligung

• Bis zu
  36 Urlaubstage

• Fahrradleasing
  möglich

• Attraktive
  Mitarbeiterrabatte

• Neueste Schulungen, die dich fit für dein Tagesgeschäft machen

• Alljährliches Betriebsfest und Weihnachtsfeier

• Mitarbeiterparkplatz

Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken?

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.

Bei Fragen kannst du dich gern an Herrn Johannes Much wenden. Du erreichst ihn unter der

Falls du dich nicht online bewerben möchtest, kannst du uns deine Unterlagen auch per Post schicken. Verwende dafür bitte folgende Adresse:

expert Warenvertrieb GmbH - Bayernstraße Langenhagen