Innendienst Mitarbeiter / Customer Service Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

PharmaMedia Dr. Müller GmbH

Wir, die PharmaMedia Dr. Müller GmbH, sind ein junges, expandierendes Unternehmen in Leimen bei Heidelberg. Wir stellen Nährmedien in hochwertiger Qualität unter pharmagerechten Bedingungen her. Unser Team besteht aus erfahrenen Mitarbeitern, die es sich gemeinsam zum Ziel gemacht haben, unseren Kunden Service und Flexiblität zu bieten.

So sieht Dein Tag bei uns aus …

Du erledigst die Aufgaben aus den Bereichen Kundenservice, Einkauf, Versand bzw. Zoll (u.a. Bestellwesen & Lieferterminüberwachung, Erfassung & Bearbeitung von Kundenaufträgen, Anmeldung bei Speditionen, Zollpapiere erstellen etc.)
Du bringst selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten mit
Du arbeitest eng intern mit den Abteilungen Qualitätskontrolle, Qualitätssicherung und der Produktion zusammen
Du hilfst bei der Reklamationsbearbeitung
Du unterstützt unsere Leitung Innendienst bei seinen Aufgaben

Du passt zu uns, weil Du...

eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation hast
Erfahrung in einem oder vorzugsweise in mehreren der folgenden Bereiche hast: Einkauf, Kundenservice bzw. Vertriebsinnendienst, Versand, Zoll
dazu eine hohe Dienstleister- / Service- / Kundenorientierung besitzt
ein sehr gutes Organisations- und Koordinationsvermögen mitbringst
eine schnelle Auffassungsgabe besitzt, und auch in Stresssituationen den Überblick nicht verlierst
ein freundliches Auftreten sowie hohes Engagement zeigst
Grundkenntnisse im Bereich Zoll (Ausfuhren) besitzt
gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift hast
eine strukturierte, sorgfältige und eigenständig motivierte Arbeitsweise besitzt