Innendienst Mitarbeiter (m/w/d)

Über unsDie Krone gebäudemanagement und technologie gmbh gehört zu den führenden Handwerksunternehmen im Großraum Berlin. Unser Kerngeschäft ist die Gebäudetechnik. Wir bieten technische Dienstleistungen aus den Bereichen Sanitär, Heizung, Lüftung, Kälte, Klima, Elektro und Tischlerei an - von kleinen Instandhaltungen, über wiederkehrende Wartungsarbeiten, bis hin zu komplexen Neubau-, Sanierungs- und Modernisierungsprojekten. Bei uns verschmelzen digitale Arbeitsabläufe mit der klassischen Handwerkstradition. Krone gt steht für Qualität und Zuverlässigkeit. Unsere Kunden stellen wir mit Authentizität, Innovation und Nachhaltigkeit zufrieden.Worum es geht – das sind Deine TätigkeitenAls Innendienst Mitarbeiter (m/w/d) bist Du für eine effiziente und wirtschaftliche Terminierung der (Service-) Aufträge der Monteurinnen und Monteure verantwortlich. Sowie für eine erfolgreiche kaufmännische Steuerung und Abrechnung der Aufträge und Projekte zuständig. Du versuchst stets die richtige Balance zwischen hoher Auslastung unserer Monteurinnen und Monteure sowie angemessener Zeit für die Ausführung zu gewährleisten. Zudem sicherst Du eine gute telefonische Erreichbarkeit sowie die Einhaltung unserer Servicelevel. Dabei stehst Du im engen Kontakt zu Technikern, aber auch zu Lieferanten und Kunden. Diese Tätigkeit erfolgt im Innendienst. Vor-Ort-Termine, z. B. für Aufmaß und technische Beratung, werden von unseren Technikern übernommen.Zu den Aufgaben eines Innendienst Mitarbeiter (m/w/d) gehören unter anderem:Du übernimmst die Steuerung und Disposition von Kundenanfragen, Aufträgen und TerminenDu sorgst für ein effizientes Zeitmanagement für unsere Monteurinnen und MonteureSteuerung und Controlling von Aufträgen oder ProjektenPrüfung der Auftragsrückläufe der MonteureErfassung der Rechnungspositionen und AbrechnungAngebotserstellungMaterialbestellungExterne Kommunikation (im Innendienst) mit Auftraggebern, Kundinnen/Kunden und LieferantenInterne Abstimmung mit Technikern und MonteurenDatenverwaltung und DatenpflegeAllgemeine administrative AufgabenWas Du kannst – diese Fähigkeiten brauchst DuAbgeschlossene kaufmännische oder technische AusbildungTechnisches Wissen im Bereich Gebäudetechnik ist vorteilhaftSchnelle Auffassungsgabe und Umsetzung, sowie selbstständige ArbeitsweiseAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, professionell und freundlichHohes Maß an Einsatzbereitschaft und TeamfähigkeitSichere MS-Office-AnwenderkenntnisseJob-Vorteile bei KroneFAIRES GEHALT & SICHERER ARBEITSPLATZUnbefristeter ArbeitsvertragFaires Gehalt zzgl. ErfolgsprämienZukunftssichere BrancheTOP WORK-LIFE-BALANCEBis zu 30 Tage UrlaubNach Absprache flexible ArbeitszeitenNach Absprache 4-Tage-Woche möglichPERFEKTE AUSSTATTUNGHochwertige Büroausstattung mit DoppelbildschirmBei Bedarf Smartphone und LaptopFirmenoberbekleidung (T-Shirt / Polo-Shirt) von Engelbert StraussMODERNES ARBEITENNach Absprache mobiles Arbeiten von ZuhauseMitarbeiter-AppsFirmen-Intranet (App)WEITREICHENDE KARRIERECHANCENRegelmäßige GehaltserhöhungenBezahlte WeiterbildungenInterne AufstiegsmöglichkeitenWEITERE BENEFITSKita-Unterstützung/BAVRegelmäßige TeameventsKaffee und Wasser kostenlosKontaktFIRMENZENTRALE / POSTANSCHRIFT:Krone gebäudemanagement und technologie gmbhCottbusser Platz BerlinTel: Bereich Personal / Frau Klünder und Frau RichmannMail: