Insurance Expert (m/w/d) Fleet & Commercial Business

Cultural Fit

Du begeisterst dich für Versicherungen, hast Freude am Kundenkontakt und möchtest aktiv dazu beitragen, dass unsere gewerblichen Kunden im Bereich Kfz-Versicherung bestmöglich betreut werden? Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick?

Dann ist diese Rolle genau das Richtige für dich.

In dieser Position gestaltest du die Betreuung unserer Autohäuser, Verkäufer und Flottenkunden maßgeblich mit – durch kompetente telefonische Beratung, individuelle Angebote und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen.

Was du bei uns machst

• Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kund : innen (Autohäuser, Verkäufer, Flotten-Endkund : innen) in allen Fragen rund um die Kfz-Versicherung
• Führen von Beratungs- und Verkaufsgesprächen am Telefon und Erstellung von Angeboten für gewerbliche Kfz-Versicherungen (keine Kalkakquise!)
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Aktive Mitgestaltung der weiteren Unternehmensentwicklung in der gewerblichen Kfz-Sparte und Prozessoptimierung
• Erstellung von Reportings für die Geschäftsleitung und Autohäuser

Wann du zu uns passt

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann : frau für Versicherung und Finanzen
• Fachkenntnisse im Bereich gewerbliche Kfz-Versicherung
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Professionelles sowie kundenorientiertes Auftreten am Telefon
• Unternehmens- und dienstleistungsorientiertes Handeln
• Hohes Maß an Selbstmotivation
• Engagement, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein

Deine Vorteile bei uns

• Eine herausfordernde Tätigkeit in einem tollen Team beim besten Hersteller-Kfz-Versicherer Deutschlands (14 Gesamtsiege unter allen markengebundenen Kfz-Versicherungen)
• Flexible Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche und die Möglichkeit 40% mobil zu arbeiten
• Eine auf Vertrauen, Förderung und konstruktivem Feedback basierende Arbeitsumgebung
• 32 Tage Jahresurlaub plus 2 Tage Betriebsruhe (Heiligabend und Silvester)
• Weihnachtsgratifikation
• Mehr als ein attraktives Paket an betrieblichen Leistungen : Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zur Berufsunfähigkeitsrente, betriebliche Krankenzusatzversicherung, vermögenswirksame Leistungen
• Zusammenarbeit mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Kulturen
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei der Kfz-Versicherung
• Bezuschussung zur Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Kantinennutzung mit Bezuschussung
• Kostenloser Kaffee und Tee, Wasser und wöchentliche Obstlieferung
• Gesundheitsmanagement und pme-Familienservice

Über uns

Bei AND-E definieren wir die Zukunft der Mobilitätsversicherung neu. Als Teil der globalen MS&AD-Gruppe und in enger Partnerschaft mit Toyota haben wir es uns zum Ziel gesetzt, die Reisen von morgen einfacher, sicherer und intelligenter zu gestalten. Unsere Expertise erstreckt sich über mehr als 30 Märkte in Europa und Südafrika, wo wir maßgeschneiderte Versicherungslösungen für Toyota- und Lexus-Kunden sowie verschiedene White-Label-Partner anbieten. In Deutschland umfasst unser Angebot Kfz-Versicherungen, gewerbliche Flottenabsicherung, Zahlungsschutzversicherungen und Unterstützung für japanische Unternehmen im Ausland.

Unser Engagement geht über das Geschäft hinaus : Bei AND-E unterstützen wir unsere Mitarbeitenden dabei, zu wachsen, einen Unterschied für unsere Kunden zu machen und die Zukunft des vernetzten Mobilitätsschutzes mitzugestalten.