International Key Account Coordinator

Du hast Erfahrung im B2B-Key-Account-Management oder im Vertrieb komplexer Serviceverträge? Du möchtest internationale Großkunden über mehrere Länder hinweg strategisch entwickeln – von der Analyse über das Konzept bis zur Umsetzung vor Ort?

International Key Account Coordinator (m/w/d)

JR.Nr.: JR-

Dich Erwartet Bei Uns

• Strategische Schlüsselrolle im Aufbau und Wachstum des internationalen Key-Account-Managements von CWS Workwear
• Die Möglichkeit, internationale Kundenbeziehungen end-to-end aktiv mitzugestalten – von der Konzeptentwicklung über die Verhandlung bis zur Umsetzung in mehreren Ländern
• Enge Zusammenarbeit mit Senior Management, regionalen und lokalen Vertriebsteams sowie cross-funktionalen Bereichen (Operations, Produkt, Marketing, Finance)
• Hoher Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege, flexibles Arbeitsmodell in einem internationalen Umfeld

Deine Aufgaben

• Definition und Umsetzung der Strategie und Governance für internationale Großkunden
• Steuerung von internationalen Ausschreibungen (RFP/RFQ) und Verhandlung von internationalen Rahmenverträgen (Preise, SLAs, Vertragskonditionen, Mindestvolumen)
• Konzeption und Abstimmung eines standardisierten Angebots für internationale Großkunden (Pricing, Produkt, Service Levels etc.) gemeinsam mit lokalen Gesellschaften und weiteren Fachbereichen (Operations, Produkt Management, Marketing, lokale KAM, Pricing, Kundenservice etc.)
• Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen über Standorte und Länder hinweg
• Koordination der länderübergreifenden Implementierung (Rollouts, Go-Live, KPI-Tracking)
• Verantwortung und Überwachung der Ergebnisse und KPIs (u.a. Umsatz, Marge, Kundenzufriedenheit)
• Enge Zusammenarbeit mit lokalen Stakeholdern und unterschiedlichen Fachbereichen (u.a. lokale KAMs, Regional Sales, Operations, Product Management, Pricing, Customer Service)
• Aufbereitung von Entscheidungsunterlagen und Präsentationen für das Management
• Konzeptionelle Vorbereitung und Moderation von Workshops und cross-funktionalen Meetings

Dein Profil

• 7–10+ Jahre Erfahrung im B2B-Key-Account-Management oder Solution Sales, idealerweise mit Workwear-Bezug oder ähnlichen Servicebranchen
• Erfahrung mit Multi-Site- bzw. Multi-Country-Kunden und langlaufenden Serviceverträgen
• Ausgeprägte Erfahrung im Projektmanagement und Vertragsverhandlungen
• Verständnis für operative Rahmenbedingungen (Wäscherei, Logistik, Servicekosten) oder hohe Lernbereitschaft
• Sicheres Auftreten in einer Matrixorganisation, hohes Maß an Stakeholder-Management und Fähigkeit, ohne disziplinarische Führung zu steuern und zu beeinflussen
• Ausgeprägte strategisch-konzeptionelle und analytische Fähigkeiten kombiniert mit hoher Umsetzungsstärke
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (C1); weitere europäische Sprachen von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere PowerPoint, Excel); Erfahrung mit CRM-Systemen (insbesondere Salesforce) wünschenswert
• Reisebereitschaft innerhalb Europas (ca. 20–40%)

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