IT Administrator – Fachinformatiker (m/w/d) Zentral Europa

Overview

Im Rahmen unserer weiteren Wachstumssuchen wir zum nächstmöglichen Eintritt eine/n

IT Administrator – Fachinformatiker (m/w/d) Zentral Europa

Als Teil des internationalen IT-Teams am Standort Troisdorf unterstützen Sie unsere Kollegen in Deutschland, Österreich, Schweiz, Tschechien, Polen, Skandinavien und den Benelux-Ländern im First & Second Level Support sowie in Digitalisierungsprojekten im O365 Umfeld mit dem Schwerpunkt Sharepoint

Was erwartet Sie

• Projekte mit dem Fokus auf O365 Automatisierungstools im Austausch mit dem Business Team
• 1st and 2nd Level Support für die PC-Arbeitsplätze und mobilen Endgeräte (MDM) , inkl. Neuinstallationen und Update-Management
• Aktiver Support und Helpdesk sowie Anfragenbearbeitung im ITSM / ITAM Ticketsystem
• Administration der IT-Infrastruktur (Server, Drucker, Telefonanlage, VoIP, Software, etc.) und Dokumentation aller Maßnahmen
• Pflege und Überwachung der Backup- und Endpoint Protection
• Troubleshooting und Störungsbeseitigung
• SOC Integration, Security Monitoring
• Gewährleistung eines optimalen Kundenservice (interne Kunden)
• Anwenderschulungen O365