IT-Administrator Managed Services / IT-Support (m/w/d)

3. IT-Administrator Managed Services / IT-Support (m/w/d)* Du übernimmst Tickets mit 1st und 2nd Level-Themen, analysierst und löst eigenständig* Du verstehst Dich als IT-Administrator/IT-Abteilung unserer Kunden* Die Kundenbetreuung ist keine klassische Hotline-Tätigkeit, vielmehr pflegst Du eine partnerschaftliche und persönliche Kundenbeziehung* Aufgrund der Kundennähe arbeitest du auch konzeptionell und berätst die Kunden bei allen Themen rund um die IT* Auch die regionale vor Ort Unterstützung beim Kunden gehört zu deiner Tätigkeit* Teilweise sind komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden an uns ausgelagert und werden von dir und deinen Kollegen betreut## Das erwarten wir Skills, die uns begeisternWenn das Erstgespräch für beide Seiten positiv verlaufen ist, laden wir Dich für einige Stunden zu uns ein. Bei unserem Taste-Day hast Du die Möglichkeit, Einblicke in Dein zukünftiges Aufgabengebiet zu erhalten und Deine Team-Kollegen kennenzulernen.Nach dem Taste Day solltest Du ein Gefühl dafür haben, ob Du zu uns und Deinen künftigen Aufgaben passt und ob Du dir eine Zukunft bei NetPlans vorstellen kannst.
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