IT-Administrator (m/w/d) im Bereich technischer Support

medatixx WorkFromHome

Stellenbeschreibung:

IT-Administrator (m/w/d) im Bereich technischer Support – medatixx

Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin, Germany

Join to apply for the IT-Administrator (m/w/d) im Bereich technischer Support role at medatixx . The medatixx GmbH & Co. KG, together with its subsidiary I-Motion GmbH, is a leading provider of software and IT services. With about 850 employees, the company continuously develops practice software solutions and provides central and on‑site services for ambulatory doctors and psychotherapists in all organizational forms.

Responsibilities

Sie stellen den einwandfreien IT-Betrieb unserer Anwenderinnen und Anwender sicher und beantworten die Anfragen telefonisch, per E‑Mail und Ticketsystem
Die Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung an Peripheriegeräten, Windows‑Betriebssystemen sowie Microsoft Windows Client‑ / Serverumgebungen gehören zu Ihren Aufgaben
Sie analysieren Soft‑ und Hardwarefehler und führen eine lösungsorientierte Fehlerbehebung durch
Sie konfigurieren und überwachen virtuelle Umgebungen sowie Serverbetriebssysteme
Sie stellen Sicherstellung einer transparenten und nachvollziehbaren Dokumentation über unser Ticketsystem sicher und nehmen regelmäßig an Schulungen und Teammeetings teil, um immer up‑to‑date zu sein
Sie bearbeiten eigenständig die Anfragen zur Telematikinfrastruktur, z. B. Fehler, Änderungen und Erweiterungen, in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung

Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation mit ersten Erfahrungen im IT‑Support; idealerweise Berufserfahrung bei einem IT‑Dienstleister, alternativ technische Ausbildung und gesuchter Einstieg
Kenntnisse in Netzwerktechnik, Virtualisierung und Windows Server
Wünschenswert sind ebenfalls Kenntnisse im Bereich der Telematikinfrastruktur
Kundenkontakt ist genau Ihr Ding und Sie interessieren sich für neue Technologien
Mit Ihrer freundlichen und verbindlichen Art begeistern und unterstützen Sie unsere Kunden – auch in schwierigen Situationen und beseitigen Probleme schnellstmöglich
Sie sind team- und kommunikationsfähig, haben die Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung und zeichnen sich durch eine zuverlässige Arbeitsweise aus

Benefits

Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
Individuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
Attraktives Paket an Gesundheits‑ und Sozialleistungen (z. B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness‑ und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
Krippen‑ und Kindergartenzuschuss
Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
Firmen‑ und Teamevents