IT Administrator - Troubleshooting / Windows / Active Directory (m/w/d)

Über ACP IT Solutions AG „We make IT smarter.“

Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung im IT-Umfeld bieten wir hoch qualifizierte Beratungsleistungen und konzipieren speziell auf unsere Kunden zugeschnittene IT-Lösungen.

Schön, dass du hier bist! Als einer der führenden IT-Provider beschäftigen wir uns täglich mit IT und Digitalisierung und wissen, wie mächtig Technologie heute schon ist. Was wir auch wissen: Unsere wichtigste Ressource werden immer unsere Mitarbeitenden sein. Denn menschliche Intelligenz wird künstliche Intelligenz niemals ersetzen können.

Was bieten wir dir?

• Work-Life-Balance: Ein flexibles Arbeitszeitmodell, die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und 30 Tage Urlaub
• Sachbezugskarte: du erhältst mtl. 50,00 € netto auf deine persönliche Sachbezugskarte
• Sport- und Gesundheit: Wir möchten unsere Mitarbeitenden fit und gesund halten, profitiere von unserer Kooperation mit Bike-Leasing
• Kita-Gebühr: Wir bezuschussen die Kitagebühr deines Kindes / deiner Kinder mit jeweils 50,00 € mtl
• Mitarbeiter Vergünstigungen: Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT Produkte direkt von uns
• Verpflegung vor Ort: Neben Obst, Kaffee und Co., findest du direkt um die Ecke eine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten
• Gemeinsam Stark: Bei uns erwartet dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams
• Wir setzen auf deine Kompetenzen: Wir bieten dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Prävention für die Zukunft: Vorsorge ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge für deine Zukunft

Was erwartet dich?

• Du analysierst, kategorisierst und priorisierst die vom Kund:innen gemeldeten Problemstellungen über unser Ticketsystem, entwickelst entsprechende Lösungswege und eskalierst ggf. Störungsmeldungen
• Du führst Administrationstätigkeiten wie Troubleshooting, Monitoring und Sizing durch
• Du konfigurierst und betreibst Hard- und Softwaresysteme
• Du betreust unsere Managed Service Kund:innen und stellst einen lückenlosen Betrieb der Kundensysteme sicher
• Du arbeitest teamübergreifend bei den anstehenden IT-Projekten mit
• Du dokumentierst Tickets im Ticket-System

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene sehr gute Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse mit mehrjährigen Berufserfahrungen
• Du verfügst über gute Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, Office 365 Apps (Microsoft 365 E3-Plan), Active Directory & Exchange
• Du hast fundierte Kenntnisse im Bereich Windows-Server
• Du besitzt idealerweise Sophos Zertifizierungen, Netzwerkkenntnisse in Switching, Routing und VPN sowie Kenntnisse im Bereich Virtualisierung
• Du arbeitest service- und lösungsorientiert sowie selbstständig und strukturiert
• Du zeigst hohes Engagement, Kommunikationsvermögen und Teamfähigkeit
• Du bist flexibel, belastbar und zuverlässig
• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert

Unser Jobangebot IT Administrator - Troubleshooting / Windows / Active Directory (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .