IT-Anwendungsbetreuer – Beteiligungsmanagement (w/m/d)

IT-Anwendungsbetreuer – Beteiligungsmanagement (w/m/d)

Join to apply for the IT-Anwendungsbetreuer – Beteiligungsmanagement (w/m/d) role at Dataport AöR

Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit!

Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Rostock.

Du möchtest Anwender*innen bei digitalen Beteiligungsverfahren begleiten, Anforderungen strukturieren und Softwarelösungen aktiv weiterentwickeln? In dieser Rolle verbindest du Beratung, Anwendungsbetreuung und Qualitätssicherung im Umfeld formeller Beteiligungsprozesse.

Dein Aufgabenfeld

• Beratung von Kund*innen zum Einsatz und zur Weiterentwicklung von Softwarelösungen im formellen Beteiligungsmanagement
• Unterstützung bei der Durchführung des Anforderungsmanagements im Rahmen von Beteiligungsvorhaben
• Betreuung und Support von Endanwender*innen im Umgang mit bestehenden Anwendungen
• Durchführung von Tests neuer Releases sowie Mitwirkung an der Qualitätssicherung
• Analyse und Bearbeitung von Fehlern und Fragestellungen im laufenden Anwendungsbetrieb
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklung und weiteren Projektbeteiligten

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Public Administration oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Anwender*innenKenntnisse in der strukturierten Anforderungsklärung
• Praxis in der Fehleranalyse und im Support von Softwarelösungen
• Erfahrung in der Erstellung von Testkonzepten und in der Testdurchführung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, analytisches Denkvermögen und Teamorientierung

Deine Benefits – Nimm dir, was du brauchst!

Deine Zeit

• 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5‑22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
• Teilzeit, Job‑ und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.

Deine Finanzen

• Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
• Vermögenswirksame Leistungen

Deine Weiterbildung

• Weiterbildungsangebote durch internes IT‑Bildungs‑ und Beratungszentrum
• Individuelle Karriereplanung
• Fachliche Spezialisierungsprogramme

Dein Leben

• Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness‑Studio‑Kooperationen
• Unterstützung in jeder Lebenssituation
• Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket

Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.

KONTAKT & WISSENSWERTES

Diese Position wird nach Entgeltgruppe 12 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung deiner Bewerbung nenne uns bitte die Stellenkennziffer 11134-DG21. Deine Ansprechpartnerin Steffi Knopf hilft dir bei Rückfragen unter gerne weiter.

Diese Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen. Bei Dataport schätzen wir Vielfalt als Stärke. Wir fördern ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Lebenswegen gemeinsam innovative Lösungen für die digitale Zukunft gestalten. Jede Person ist willkommen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Identität oder Weltanschauung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung als IT-Anwendungsbetreuer – Beteiligungsmanagement (w/m/d)!