IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)

IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)

BWI GmbH

Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.

Verantwortlichkeiten

• Zentrale Ansprechpartner*in (intern & extern) für das Anwendungsmanagement in den Personalanwendungen
• Planung & Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement
• Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
• Gewährleistung des Anforderungsmanagements im Rahmen der betrieblichen Anforderungen
• Erstellung, Fortschreibung & Abstimmung einer Releaseplanung und Sicherstellung eines transparenten Reportings & Wissensmanagement
• Koordination, Planung und Durchführung von Produktupdates bis zur Inbetriebnahme sowie Monitoring auf Anwendungsebene und Patchmanagement
• Lizenzmanagement und Koordination externer Unterauftragnehmer

Profil

• Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug (Informatik, Elektrotechnik o.ä.) oder vergleichbar in Verbindung mit mindestens 4 Jahren einschlägiger Erfahrung im Anwendungsmanagement (idealerweise mit einem elektronischen Aktensystem)
• Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse
• Bereitschaft zur Spezialisierung auf ein Dokumentenmanagement-System
• Zuverlässigkeit, Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eigenverantwortliches Handeln
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Für uns sind ein wertschätzender Umgang und ein großer Teamgeist elementar
• Eine marktgerechte Vergütung, ein sicherer Arbeitsplatz sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Ein monatliches Guthaben in der Benefit-App sowie Steuervergünstigungen für ÖPNV Tickets
• Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Vertrauensarbeitszeit und langfristiges Aufbau eines Wertguthabenkontos für Sabbatical