IT Application Manager / Product Owner - Touristik (m/w/d) - Touristik & Systeme

Die BVB.net (Bus-Verkehr-Berlin KG) ist das größte private Busunternehmen der Hauptstadtregion - Grenzallee 15 / 12057 Berlin.

Mit unserer Marke BVB Touristik bewegen wir jährlich Tausende von Gästen – ob bei Tagesfahrten, europaweiten Busreisen oder exklusiven Events. Unsere Flotte ist modern, und das soll auch unsere Softwarelandschaft sein.

Da unsere IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Hardware) bereits bestens betreut wird, suchen wir Sie als den strategischen Kopf für unsere touristischen Anwendungen. Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren Fachabteilungen, der Technik und unseren Software-Partnern.

Ihre Aufgaben

• Applikationsverantwortung / Product Owner: Sie steuern unsere Kernsysteme Turista (ERP/Reservierung) und pressmind (PIM/MAM) fachlich, priorisieren Anforderungen und koordinieren Umsetzungen mit Dienstleistern
• Schnittstellen & Datenflüsse: Sie sichern und optimieren Datenströme zwischen Einkauf, Reiseproduktion, Katalog/Content, Webbuchung und Buchhaltung (APIs, XML/JSON, Im-/Exporte)
• Prozessoptimierung: Sie analysieren Workflows, beseitigen Engpässe und setzen digitale Verbesserungen um – von der Reiseanlage bis zur Veröffentlichung und Buchbarkeit
• Key-User & Schulung: Sie unterstützen das Touristik-Team im Tagesgeschäft, erstellen kurze Dokus und führen Schulungen durch
• Web & Buchungsstrecken: Sie steuern mit Agenturen die Weiterentwicklung von bvb-touristik.de inkl. integrierter Buchungsprozesse
• Automatisierung & AI: Sie helfen mit, Prozesse zu automatisieren und AI-gestützt weiterzuentwickeln (z.B. Katalog-/Contentproduktion, Datenqualität, Auswertungen, perspektivisch Kundenkommunikation)

Das sollten Sie mitbringen

• Erfahrung an der Schnittstelle Fachbereich/IT (z.B. Application Management, Product Owner, Prozess-/Projektmanagement)
• Verständnis für Buchungs-/Reservierungsprozesse und Endkunden- und Agentur/Partnergeschäft (Touristik, Ticketing, Mobility, Hospitality o.ä.)
• Technisches Grundverständnis von Schnittstellen, Datenflüssen und Systemintegration (APIs, Datenbanken, XML/JSON)
• Strukturierte Arbeitsweise, klare Kommunikation, Hands-on-Mentalität
• Kenntnisse in Turista VE, pressmind vorteilhaft sowie mit anderen PIM/MAM- und CMS-Systemen

Was wir Ihnen bieten

• Unbefristeter Vertrag, kurze Wege, viel Gestaltungsspielraum
• Standort Berlin-Neukölln (Grenzallee) mit moderner Ausstattung
• Weiterbildungsbudget (inkl. AI-/Digital-Skills) und eine Geschäftsführung, die digitale Themen aktiv unterstützt
• Attraktive Vergütung, bAV-Zuschuss, Reisevergünstigungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie vielleicht schon bald als Teil unseres engagierten Teams willkommen zu heißen. Nutzen Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens beizutragen!