IT-Assistentin oder IT-Assistent (w/m/d)

Das Forschungszentrum Allgäu (FZA) der Hochschule für angewandte Wissenschaften Kempten sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach einer engagierten Person für die Position als

IT-Assistentin oder IT-Assistent (w/m/d) (Teilzeit: 60 - 80 %)

Im Forschungszentrum Allgäu (FZA) werden Forschung- und Transfervorhaben der Hochschule Kempten fakultätsübergreifend und interdisziplinär koordiniert. Als zentrale Anlauf- und Koordinationsstelle bietet das engagierte Team des FZA-Service Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern Unterstützung in allen Phasen ihrer Forschungs- und Transfervorhaben. Teil des FZA-Service ist das Team der FZA-IT, für das wir Unterstützung suchen.

Ihre Aufgaben

• Koordination des IT-Beschaffungswesens einschließlich Bestellabwicklung, Warenannahme sowie Reklamationsbearbeitung
• Verwaltung und Pflege des IT-Inventars
• Kommunikation und Abstimmung mit Instituten, Verwaltungseinheiten sowie internen und externen Partnern
• Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten, Systemumstellungen und Maßnahmen zur Optimierung interner Prozesse
• Erfassung und Steuerung von Supportanfragen via E-Mail und das Help-Desk-System
• Mitarbeit bei der Erstellung und Pflege von Benutzer- und Systemdokumentationen
• Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung einer internen Wissensdatenbank
• Übernahme administrativer Büro- und Verwaltungstätigkeiten
• Ansprechperson für Mitarbeitende bei grundlegenden IT-Fragen

Ihr Profil

• Erfolgreich geschlossene Ausbildung als Büro- oder Verwaltungskauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann oder in einem vergleichbaren kaufmännischen Beruf
• Erste Berufserfahrung im Assistenz- oder Verwaltungsbereich, idealerweise mit Bezug zur IT
• Sichere und routinierte Anwendung von MS Office
• Erfahrungen im Umgang mit Wissensdatenbanken oder Helpdesk-/Ticket-Systemen
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine serviceorientierte, freundliche und verbindliche Arbeitsweise
• Strukturierte, lösungsorientierte und zielgerichtete Arbeitsweise
• Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und schnelle Auffassungsgabe

Wir bieten Ihnen

• Einen auf zwei Jahre befristeten Arbeitsvertrag in Teilzeit (60 - 80 %)
• Vergütung nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L) und bei Erfüllen der tarifrechtlichen Voraussetzungen in Entgeltgruppe 5/6
• Eine vielseitige Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld:
• Einen modernen Arbeitsplatz an einer familienfreundlichen Hochschule im schönen Allgäu
• Hohe zeitliche Flexibilität mit bis zu 50% der wöchentlichen Arbeitszeit im mobilen Arbeiten
• Sozialleistungen gemäß den Regelungen des öffentlichen Dienstes, einschließlich zusätzlicher Altersversorgung
• Betre ...