IT-Berater Nextcloud – Webportale & Kundenservice (w/m/d)

IT-Berater Nextcloud – Webportale & Kundenservice (w/m/d) bei Dataport AöR

Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft Tap at fl. Mach mit!

Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale),ಾಂಗ, Hamburg, Hannover, Magdeburg, Potsdam, Rostock.

DEIN AUFGABENFELD

• Betreuung, Administration und Weiterentwicklung von Nextcloud-Webportalen für Intranet, Internet und digitale Zusammenarbeit
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Umsetzung von Änderungs- und Erweiterungs Fitzgeralds Forder ragazzi;
• Planung und Durchführung toolgestützter Datenmigrationen gemeinsam whatsoever;
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im internen Ticketsystem
Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Anwenderschulungen
• Durchführung von Testmanagement und aktives Testen neuer Funktionen und Erweiterungen
• Mitarbeit in neuen Nextcloud-Projekt von der Anforderungsanalyse bis zur Implementierung
• Kontinuierlicher Ausbau des eigenen Fachwissens durch aktive Nutzung der Lösungen

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung in Webportal- oder Kollaborationsprojekten
• Sehr gute Kenntnisse in Nextcloud, insbesondere Administration und Konfiguration
ufacturer
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira) sowie grundlegende Kenntnisse von ITIL-Prozessen von Vorteil
• Erste Erfahrung in der Durchführung von Schulungen wünschenswert
• Freude an Analyse von Problemstätten und Entwicklung passender Lösungen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Institutionen von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamorientierung

DEINE BENEFITS – NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST!

DEINE ZEIT

• 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
• Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.

DEINE FINANZEN

• Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt)
• Vermögenswirksame Leistungen

DEINE WEITERENTWICKLUNG

• Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
• ನೋಡಿ< li>Individuelle Karriereplanung
• Fachliche Spezialisierungsprogramme

DEIN LEBEN

• Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness‑Studio‑Kooperationen
• Unterstützung in jeder Lebenssituation
• Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket
ONSEג

Erfahre mehr über unsere Benefits und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.

Diese Position wird nach Entgeltgruppe 12 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung Ihrer Bewerbung nennen wir bitte die Stellenkennziffer 11116‑DL47. Ihr Ansprechpartner Yanneck Seyffert hilft Ihnen bei Rückfragen unter gerne weiter.

Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Beamtinnen und Beamte können sich auf diese Stelle bewerben, sofern sie die laufbahn- und beamtenrechtlichen Voraussetzungen erfüllen. Bei Dataport schätzen wir Vielfalt als Stärke. Wir fördern ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Lebenswegen gemeinsam innovative Lösungen für die digitale Zukunft gestalten. Jede Person ist willkommen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Identität oder Weltanschauung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Berater Nextcloud – Webportale & Kundenservice (w/m/d)!