IT - Berater u.a. ServiceNow, EVU Erfahrung, Cyber Sercurity, ITIL, CMDB, etc. (w/m/d)

Projektbeschreibung

Die externe Fachkraft (hier: IT-Consultant) erbringt in diesem Kontext die folgenden Leistungen:

• Sammlung und Qualifizierung von (weiteren) technischen und geschäftlichen Anforderungen der Fachabteilungen
• Kooperation mit den technischen Experten und (IT-)Architekten, den Fachbereichen und den anderen Teilprojekten, um sicherzustellen, dass Lösungen den Auftraggeber-Geschäftsanforderungen entsprechen und in Übereinstimmung mit der Lösungsarchitektur implementiert werden
• (Weiter-)Entwicklung der bestehenden Plattform mit Schwerpunkt Systemintegration bzw. Anpassung/Neuentwicklung von Schnittstellen
• Bewertung des aktuellen Setups der Plattform (Fokus: Systemintegration in die bestehende Systemlandschaft, Schnittstellen, CMDB) und Unterbreitung von Empfehlungen für Verbesserungen bzw. deren Umsetzung
• Berücksichtigung der IT-Richtlinien und -Verfahren
• Einhaltung von Industriestandards und Vorschriften
• Identifikation und Mitigation potenzieller projekt- und technologiebezogener Risiken
• Kooperation mit weiteren Stakeholdern innerhalb der Organisation des Auftraggebers, um sicherzustellen, dass alle Aktivitäten mit den Geschäftszielen des Auftraggebers in Einklang stehen.

Skills

Muss-Kriterien

Die externe Fachkraft hat bereits in mehreren ServiceNow-Projekt eines großen Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVU) im Bereich der ServiceNow Systemintegration mitgearbeitet und kennt die spezifischen Erfordernisse und komplexen Strukturen eines EVU - ab 4 Jahre
Die externe Fachkraft hat berufliche Erfahrungen aus Projekten, in denen es um das Erreichen von Reifegrad 3 in der Cyber Security geht (gemäß der Definition des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik, BSI) - ab 1 Jahr
Die externe Fachkraft hat erfolgreich Datenschnittstellen von/zu ServiceNow konzipiert und umgesetzt und ist mit den hierfür benötigten Technologien vertraut - 3 Referenzen
Die externe Fachkraft hat mindestens 8 Jahre Berufserfahrung als IT-Consultant im Kontext von ServiceNow-Projekten - ab 8 Jahre

Soll-Kriterien

Die externe Fachkraft hat Erfahrung als Solution Architekt im Kontext ServiceNow - 4 Referenzen
Die externe Fachkraft hat gute Kenntnisse über die Software-as-a-Service-Plattform Lean IX (insbesondere hinsichtlich der Anbindung dieser Plattform an ServiceNow) - 2 Referenzen
Die externe Fachkraft hat sehr gute Kenntnisse über die ServiceNow Configuration Management Data Base (CMDB) - 3 Referenzen
Die externe Fachkraft hat eine ITIL-Zertifizierung (mindestens ITIL Foundation Certification) - durch Zertifizierung dargestellt
Die externe Fachkraft hat sehr gute englische Sprachkenntnisse - Niveau C2
Die externe Fachkraft ist ServiceNow zertifiziert - mindestens als ServiceNow System Administrator