IT-Beschäftigter (w/m/d) im First Level Support

Stellendetails zu: IT-Beschäftigter (w/m/d) im First Level Support

IT-Beschäftigter (w/m/d) im First Level Support

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

IT-Beschäftigter (w/m/d) im First Level Support

Arbeitgeber: Hochschule Bremerhaven

• Beginn ab

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die fortschreitende Digitalisierung verändert die Hochschullehre nachhaltig und eröffnet neue Wege für eine innovative Wissensvermittlung. An der Hochschule Bremerhaven wird dieser Wandel als zentrale Chance begriffen, um die Qualität des Studiums kontinuierlich zu steigern und die Lernbedingungen für alle Studierenden zu verbessern. Der Fokus liegt dabei auf dem Ausbau einer modernen, digitalen Lehr- und Lerninfrastruktur, die es ermöglicht, das Studium individueller und interaktiver zu gestalten. Ein besonderes Augenmerk gilt dabei der Schaffung einer unterstützenden Umgebung, in der Lehrende bei der Konzeption und Umsetzung innovativer didaktischer Szenarien professionell begleitet werden, um Studierende bestmöglich auf die Anforderungen der Zukunft vorzubereiten.

Der First Level Support an Hochschulen fungiert als zentrale Erstanlaufstelle bei IT-Problemen. Er stellt sicher, dass alle relevanten Informationen erfasst werden, um das Problem schnell und effizient zu lösen.

Die Aufgabenbereiche umfassen die Unterstützung von Lehrenden und Studierenden bei der Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung digitaler und KI-gestützter Lehr-, Lern- und Prüfungsszenarien u.a.:

• Konzeption, Planung, Aufbau, Administration, Pflege und Qualitätssicherung der digitalen IT-, Medien und Veranstaltungs‑Infrastruktur nach neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen
• Wartung und Betreuung der Technik sowie IT‑Anwender‑Support bei der Nutzung von Medien‑ und Computertechnik in der Lehre und bei Prüfungen
• Mitarbeit bei der Konzeption, Implementierung, Durchführung und Evaluierung mehrsprachiger Lehr‑ und Prüfungsformate unter Einsatz von Künstlicher Intelligenz sowie die Unterstützung von Schulungen für Lehrende und Studierende zu Themen der Digitalisierung der Lehre und KI
• Unterstützung bei der Durchführung von elektronischen Prüfungen und Sicherstellung der technischen Rahmenbedingungen
• Aufbau, Test und Implementierung in die operative Umgebung, eines digitalen Planungs‑ bzw. Buchungstool für Veranstaltungen an der Hochschule Bremerhaven sowie Aufbau und Pflege eines Katasters

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in einem relevanten Fachgebiet (z.B. Informatik, Medientechnik, Medienpädagogik).

Weitere Voraussetzungen für die Stelle sind:

• Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich IT‑ und Medientechnik
• Erfahrung im Einsatz digitaler Technologien, idealerweise mit Bezug zu Künstlicher Intelligenz Erste Erfahrung in Beratung und Schulung Erfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support, insbesondere in Medientechnik und E‑Learning Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wünschenswert sind: Erfahrung in digitaler Lehre sowie in der Durchführung digitaler Prüfungen
• Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Hochschulumfeld
• Konzeption und erfolgreiche Umsetzung von Digitalisierungsprojekten in der Lehre
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie hohe Serviceorientierung
• Erfahrung in der Vermittlung medientechnischer und mediendidaktischer Kompetenzen Selbstständige, strukturierte und systematische Arbeitsweise Eigeninitiative und Kreativität bei der Weiterentwicklung digitaler Lehr‑, Lern- und Prüfungskonzept

Für nähere Auskünfte steht Ihnen Herr Ulli Seebeck (Tel.: , Mail: ) gerne zur Verfügung.

Im Sinne des Leitbildes unserer Hochschule wünschen wir uns Bewerberinnen und Bewerber, die offen für Fragen der Geschlechtergleichstellung und Diversität sind. Ganz besonders freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Organisationstalent, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein mitbringen und begeistert im Team arbeiten.

Unser erklärtes Ziel ist die Erhöhung des Frauenanteils in diesem Bereich. Deshalb geben wir bei gleicher Qualifikation Frauen den Vorrang, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Wir ermutigen Frauen daher explizit zur Bewerbung auf diese Position.

Schwerbehinderten Bewerberinnen und Bewerbern wird bei im Wesentlichen gleicher fachlicher und persönlicher Eignung der Vorrang gegeben. Wir schätzen die Diversität unserer Mitarbeitenden und freuen uns über Bewerbungen von Personen mit unterschiedlichsten Hintergründen.

Sie fühlen sich angesprochen und brennen darauf, Teil unserer lebendigen Hochschulgemeinschaft zu werden?

Dann bewerben Sie sich mit den üblichen Unterlagen (ohne Foto) unter Angabe der Kennziffer bis spätestens 22. April 2026 über unser Online‑Bewerbungsportal (stellen.hs-bremerhaven.de).

Bewerbungshinweise: Bitte reichen Sie nur vollständige Bewerbungsunterlagen (ohne Foto) ein. Dazu gehören Motivationsschreiben, Lebenslauf, aktuelle Arbeitszeugnisse (nicht älter als ein Jahr) und relevante Qualifikationsnachweise. Bewerbungen mit unvollständigen Unterlagen können nicht berücksichtigt werden.

Das Auswahlverfahren wird unter Berücksichtigung von anlassbezogenen Beurteilungen, Zeugnissen bzw. Referenzen durchgeführt.
Wenn Sie Beamt:in bzw. Beschäftigte:r im öffentlichen Dienst sind, geben Sie bitte Ihr derzeitiges Statusamt bzw. Ihre derzeitige Entgeltgruppe an.
Bei Hochschulabschlüssen, die Sie außerhalb der EU absolvierten, reichen Sie bitte die deutsche Übersetzung und die Bewertung der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) ein. Ersatzweise bitten wir Sie um Zusendung eines PDF‑Auszuges aus der Datenbank zur Anerkennung und Bewertung ausländischer Bildungsnachweise (ANABIN).

Bei Berufsabschlüssen, die außerhalb Deutschlands abgeschlossen wurden, schicken Sie bitte die deutsche Übersetzung und die Anerkennung in Deutschland. Informationen dazu finden Sie beim Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB).
Ihre Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens vernichtet.

Unternehmensdarstellung: Hochschule Bremerhaven

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