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IT Business Analyst Fallbearbeitungssysteme (m/w/d)

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Stellenbeschreibung:

IT Business Analyst Fallbearbeitungssysteme (m/w/d)

Im Auftrag unseres Kunden, einem Unternehmen im Bereich Mobilität mit hervorragendem Renommee in Deutschland, suchen wir in München einen IT Business Analyst Fallbearbeitungssysteme (m/w/d) .

  • SchlĂĽsselrolle zwischen Fachbereichen und IT bei der Weiterentwicklung und Betreuung von Fallbearbeitungssystemen, von Konzeption bis hin zur Begleitung der Umsetzung
  • Analyse und Identifikation von Verbesserungspotenzialen innerhalb bestehender Anwendungen sowie Initiierung und Umsetzung technischer und fachlicher OptimierungsmaĂźnahmen
  • Optimierung und Automatisierung von Kunden- und Bearbeitungsprozessen vor dem Hintergrund einer stringent umgesetzten Kundenzentrierung
  • Fachliche Analyse und Konzeption von IT-Lösungen unter BerĂĽcksichtigung regulatorischer Anforderungen zur Optimierung der Leistungsfähigkeit (u.a. im Hinblick auf Einbindung KI)
  • Sicherstellung der Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern zur effizienten Prozessgestaltung und Systemnutzung
  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, IT-Koordinator oder als Business Requirements Engineer
  • Fundierte Kenntnisse in der Optimierung und Weiterentwicklung von Schadenmanagementlösungen
  • Tiefgehendes Verständnis fachlicher Abläufe in Schadenmanagement, Leistungssteuerung und serviceorientierten Prozessen
  • Ausgeprägte Prozess- und Analysekompetenz in Kombination mit hoher technischer Affinität
  • Analytische Denkweise, Eigeninitiative und ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten in spannenden IT- und Digitalisierungsprojekten im Bereich Mobilität und Dienstleistungen
  • Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Attraktive VergĂĽtung inkl. betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen
  • VergĂĽnstigungen fĂĽr den öffentlichen Nahverkehr und weitere Corporate Benefits

Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit unter

Unterföhring, Bavaria, Germany 1 week ago

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    27 Nov 2025
  • Standort:

    WorkFromHome

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