IT Consultant - CRM Loyalty Backend / Datamanagement (m/w/d)

Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

• Du analysierst Datenströme rund um die "Kaufland Card" und behältst die Datenflüsse im Blick (u.a. Löschprozess)
• Du bist Schnittstelle für den Fachbereich „Kaufland Card“ und übernimmst die Rolle Business Analyst für die Solution CRM Loyalty (Backend für „Kaufland Card“)
• Du entwickelst, in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern, stetig unsere Microsoft Dynamics CRM Lösungen
• Du stehst dem Fachbereich von Kaufland hinsichtlich unserer IT-Lösungen von der Anbahnung über Beratung bis zur operationalen Überführung unterstützend zur Seite
• Du bedienst die gesamte Cloud-Lösung von Analyse über Implementierung bis zum Betrieb
• Du spezifizierst neue Anforderungen für unser internationales Projekt der "Kaufland Card" und stehst beratend zur Seite von der technischen Umsetzung bis zur Durchführung von Funktionstests

Dein Profil

• Du bringst Begeisterung für Customer-Relationship-Management (CRM) mit
• Du hast bereits Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 im Kontext CRM sammeln können
• Du findest dich in einem komplexen Systemarchitekturumfeld schnell zurecht
• Du hast eine Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und Entscheidungsvermögen
• Du bist ein Teamplayer mit hoher Kommunikationskompetenz und Dienstleistungsorientierung
• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der BWL, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation kannst Du nachweisen