IT-Consultant im Professional Service (M/W/D)

Stellendetails zu: IT-Consultant im Professional Service (M/W/D)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Sogedes GmbH

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

IT-Consultant im Professional Service (M/W/D)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

DEINE AUFGABEN

Technology is nothing without creativity. - Wir glauben an eine erfolgreiche Verbindung von Mensch und Technologie.

In der Quadratestadt suchen wir einen interessierten Junior oder einen Senior IT Guru für unseren internationalen Professional Service Team, um die Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden, Partnern und unserem Projektteam zu bilden. Als Verstärkung unseres Teams wirst Du unter anderem eng mit unseren Kunden – Otto, Vodafone, mobile.de, Burda Verlag und vielen weiteren Banken und Providern – zusammenarbeiten.

Was Dich im IT Consulting erwartet:

• Meistere spannende Challenges! Kunden kommen mit den verschiedensten Anfragen zu uns, die wir bearbeiten und lösen sollen. Von Anwenderfragen, Applikationstrainings bis zu neuen Projektanforderungen und Customizing-Projekten. Das macht unser Arbeitsalltag bunt.
• Be free and innovativ! Bei uns bekommst Du den Raum für eigene individuelle Lösungen und neue innovative Ideen.
• Von Level zu Level: Im IT Consulting kannst Du anhand der Entwicklung individueller Kundenwünsche Dich mit vielfältigen und einer großen Bandbreite an technischen Themen/IT-Projekten beschäftigen und Dich spezialisieren sowie dein IT‑Know‑How anhand von regelmäßigen Software-Schulungen und Trainings erweitern.

Beispielaufgaben (Professional Service Team):

• Optimierung bestehender Verfahren und Prozesse
• Analyse, Bearbeitung und Lösungsfindung gemeinsam mit Kunden und Kollegen
• Umsetzung von Change‑ und Feature Requests und Problemlösungen
• Durchführung von Kundentraining in den einzelnen Applikationen (optional)

DEIN PROFIL

Du bist ein motivierter Tech‑Savvy mit einer No Giving Up‑Mentalität und Du hast außerdem…

• einen technischen Ausbildungshintergrund oder relevante betriebspraktische Erfahrungen in diesem Bereich
• eine ausgeprägte kundenorientierte, freundliche Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Umgang mit Menschen
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Du liebst IT-Challenges, Dich mit einer Bandbreite an technischen Themen auseinandersetzen und eigene innovative Lösungen finden, die die Kundenzufriedenheit steigern?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Benefits

Erlebe hautnah die digitale Welt! Sammle wertvolle Erfahrungen in einer angenehmen und offenen Arbeitsatmosphäre, in der Du Dich weiterentwickeln kannst.

Werde bedeutungsvoll! Du hast die Möglichkeit, etwas zu bewegen und die digitale Transformation und Innovation voranzutreiben.

Wir geben dir die Wertschätzung, die du verdienst! Du wirst schnell ins Team und in unser Unternehmensgeschehen eingebunden und zum Kompetenzträger:in. Wir feiern Deinen Erfolg und Du erhältst ein attraktives und angemessenes Gehalt für deine Leistungen.

Lerne und lasse dich inspirieren! Bei SOGEDES unterstützen und motivieren wir uns alle gegenseitig. Profitiere von unseren weiteren Benefits! Flexible Arbeitszeitgestaltung, ein modernes Büro, Home‑Office-Möglichkeiten, Gesundheitsmaßnahmen sowie Altersvorsorge, Snacks und Getränke… und vieles mehr!

SOGEDES bietet führende Technologien zur Gestaltung und digitalen Transformation von Kundenkommunikation, Serviceprozessen und dem Management daran beteiligter Mitarbeiterressourcen. Unser Portfolio umfasst die Bereiche Omnichannel Customer Engagement, Conversational AI und Business Automation. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von flachen Hierarchien, einem ehrlichen Miteinander und einem offenen Umgang im Team. Nutze die Gelegenheit und erweitere deinen Horizont, indem du von deinen kompetenten Kollegen lernst und dabei gleichzeitig Potenziale in dir entdeckst… We do more.