IT Customer Support English (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg , Donauwörth, Hamburg-Finkenwerder, Frankfurt am Main, München, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden  mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support  Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support . Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen!
1st-Level-Support / IT-Support / IT-Helpdesk
Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk
Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette
IT Support im Hardware- und Softwareumfeld
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)
Gute IT-Kenntnisse sowie Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell